В нашу диспетчерскую службу обратилась Татьяна Александровна — женщина, чей
муж погиб в Афганистане. Она ездит
на 23 маршруте, но водители регулярно просят её оплатить проезд. Справедливо возмущённая, Татьяна Александровна попросила нас
провести обучение водителей на этом маршруте, чтобы они знали о её льготах и не требовали плату.
Что говорит закон?Закон Челябинской области «
О дополнительных мерах социальной поддержки по оплате проезда отдельных категорий граждан, оказание мер социальной поддержки которым осуществляется за счет средств федерального бюджета» чётко определяет список льготников: от ветеранов ВОВ до инвалидов боевых действий, от чернобыльцев до почётных доноров. Всего
21 категория.
И способ получения льготы прописан однозначно:
«Для осуществления проезда на всех видах городского пассажирского транспорта (кроме такси) на территории Челябинской области граждане […] приобретают единый социальный проездной билет либо самостоятельно активируют персонифицированную социальную электронную карту».
Водитель не должен разбираться в льготах и документах.
Закон требует — предъяви карту или билет. И всё. Без карты — оплата.
Представьте: у нас 300 автобусов, 330 водителей. Каждому нужно знать 21 категорию льготников, особенности каждой, возможные документы и их подлинность. Это нереально и опасно —
ошибка может стоить либо денег перевозчику, либо прав пассажира.
Система социальных карт и проездных — это единый стандарт, который защищает и льготников, и водителей, и перевозчиков. Карта есть — проезд бесплатный. Карты нет — оплата по тарифу.
Оформите карту. Это просто, быстро и убережёт вас от лишних споров в транспорте.