Клиент с тревогой и бессонницей.., а причина лежит в пяти открытых кредитах, о которых он не упомянул на первой сессии 😓
Друзья, за классической картиной «тревога + плохой сон + раздражительность в паре» иногда скрывается финансовый стресс, о котором клиент даже не подумал упомянуть. Не потому, что скрывал, а потому что сам не связал одно с другим.
🫥 Финансовый контекст стоит включать в оценку риска так же системно, как семью или здоровье, а не держать где-то на периферии.
В новой статье блога разбираем, как распознать финансовый стресс за симптомами, которые выглядят как «обычная» тревога или депрессия, и что видит в такой ситуации каждый доказательный подход:
🔵КПТ находит здесь катастрофизирующие мысли и избегающее поведение (не открывает письма из банка, откладывает звонок),
🔵АСТ — слияние с мыслью «я = мой долг» и ценностный паралич,
🔵а ДБТ — импульсивные траты как способ справиться с невыносимым аффектом.
🗂Отдельно — неудобный, но важный разговор: что делать, если сам факт оплаты ваших услуг усугубляет финансовое положение клиента, и какие вопросы стоит честно задать себе на этот счет.
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
➡️Подробности — по ссылке в статье.
Друзья, за классической картиной «тревога + плохой сон + раздражительность в паре» иногда скрывается финансовый стресс, о котором клиент даже не подумал упомянуть. Не потому, что скрывал, а потому что сам не связал одно с другим.
И это не редкость: в России около 11,3 млн человек одновременно обслуживают три и более кредита, а долг — по данным мета-анализа 2013 года, обобщившего 65 исследований — связан не только с депрессией и тревогой, но и с более чем семикратным ростом риска завершенного суицида.
🫥 Финансовый контекст стоит включать в оценку риска так же системно, как семью или здоровье, а не держать где-то на периферии.
В новой статье блога разбираем, как распознать финансовый стресс за симптомами, которые выглядят как «обычная» тревога или депрессия, и что видит в такой ситуации каждый доказательный подход:
🔵КПТ находит здесь катастрофизирующие мысли и избегающее поведение (не открывает письма из банка, откладывает звонок),
🔵АСТ — слияние с мыслью «я = мой долг» и ценностный паралич,
🔵а ДБТ — импульсивные траты как способ справиться с невыносимым аффектом.
🗂Отдельно — неудобный, но важный разговор: что делать, если сам факт оплаты ваших услуг усугубляет финансовое положение клиента, и какие вопросы стоит честно задать себе на этот счет.
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
➡️Подробности — по ссылке в статье.