ФНС хочет быть ближе к Neuralink? Налоговая внедрила айтрекинг для взаимодействия с налогоплательщиками

СЕО ФНС Даниил Егоров на встрече руководителей и экспертов налоговых органов стран БРИКС заявил, что теперь они используют айтрекинг и процесс-майнинг

Как работает айтрекинг?

Фиксация данных о движении взгляда пользователя по экрану.

Как работает процесс-майнинг?
ФНС также использует технологию процесс-майнинга - моделирование реальных процессов на основе массивов данных.Анализ действий пользователей в сервисах ФНС и работы инспекторов.

Результаты внедрения технологий:

Время обработки деклараций 3-НДФЛ сократилось с 4 месяцев до 16 дней.
Проверка документов при переходе на упрощенную систему налогообложения ускорилась на 40%.