BPMSoft | LANSOFT

🟧🟧 «Специальные Материалы» — российский производитель и поставщик цветного металлопроката, полуфабрикатов и готовых изделий из специальных сплавов.

Компания получает большое количество клиентских запросов, но многие из них сформулированы неполно.

Например, заказчик может написать, что ему нужна труба, но не указать сплав, диаметр, длину, толщину стенки, требования к поверхности или необходимое количество изделий. Раньше менеджеры тратили часы на ручную переписку и уточнение деталей.  

Чтобы избавиться от рутины, «Специальные Материалы» вместе с ИТ-партнером Rightex интегрировали ИИ в CRM-систему на базе BPMSoft 🟩

Что взял на себя искусственный интеллект: 
🔵 Первичная обработка заявок. LLM-модель анализирует входящее письмо и сопоставляет его с каталогом продукции. Если данных не хватает, система автоматически отправляет клиенту уточняющие вопросы и заносит структурированные параметры в карточку CRM. Менеджер подключается только тогда, когда запрос полностью сформирован. 

🔵 Фильтрация спама. Нейросеть сразу отсекает рекламные рассылки и предложения сторонних услуг. 

🔵 Автоматический поиск контрагентов. Парсер с ИИ собирает контакты с отраслевых выставок и каталогов, самостоятельно создавая карточки компаний в CRM. 

🔵 Конструктор ИИ-сценариев. Аналитики компании могут без программистов собирать сценарии из промптов и обработчиков данных под новые задачи. 

🔵 Анализ успешных сделок. ИИ ищет паттерны в истории коммуникаций и подсказывает менеджерам наиболее эффективные шаги.

Подробнее о деталях проекта и других алгоритмах работы ИИ читайте в нашей статье 📖

Госуслуги стали цифровыми. Теперь очередь за внутренними процессами
 
Первый этап цифровизации государства завершен: граждане и бизнес могут подать заявление онлайн за пару кликов. Однако за удобным внешним интерфейсом портала часто скрывается массив ручной работы: перенос данных между системами, согласования, межведомственные запросы и контроль сроков. 

Следующий этап цифровой трансформации — автоматизация именно этих процессов. Обновленная стратегия госуправления до 2030 года делает акцент на процессной автоматизации, данных и ИИ. 

В статье разбираем, как low-code помогает связать существующие системы в единый процесс, где ИИ действительно полезен и с чего ведомствам стоит начинать цифровизацию.

Развиваем экспертизу: обучение в Школе low-code

В сентябре разберем, как технологии искусственного интеллекта в BPMSoft помогают автоматизировать рутину и повышать эффективность бизнес-процессов.

↗️ 28 сентября | Инструменты ИИ в BPMSoft. LLM
В ходе обучения рассмотрим:
🔵 возможности больших языковых моделей (LLM) в платформе;
🔵 подключение LLM и их встраивание в бизнес-процессы;
🔵 практику применения решения «Сегментация» для группировки данных.

Записаться на тренинг — по ссылке.

↗️ 29 сентября | Инструменты ИИ в BPMSoft. Машинное обучение
На тренинге разберем:
🔵 подключение ML-сервиса и работу с моделями машинного обучения;
🔵 типы задач, которые эффективно решаются с помощью ML-инструментов платформы;
🔵 использование преднастроенных моделей и создание собственных.

Узнать детали и зарегистрироваться — на сайте.

🛒 Новые бесплатные партнерские решения на витрине Магазина приложений BPMSoft.
 
УН SmartMail
Решение от компании «Умные новации» интегрирует почту в стандартный раздел «Активности». Теперь все письма всегда под рукой — они органично встроены в привычный интерфейс системы.
 
↗️ Приложения от Яндекс Go:
Ya Коннектор к Яндекс Метрике
Решение обеспечивает автоматическую передачу данных о клиентах и заказах из BPMSoft в Яндекс Метрику.
 
Ya Озвучивание интерфейсов для незрячих и слабовидящих пользователей BPMSoft
Решение устраняет барьеры в работе с системой BPMSoft для пользователей с ограниченными возможностями здоровья по зрению, создавая доступную цифровую среду.
 
Ya Коннектор к Яндекс Доставке
Приложение обеспечивает интеграцию с API Яндекс Доставки по тарифу «Экспресс», позволяя пользователям создавать заказы на доставку прямо из карточки объекта CRM.

⚙️ Обратите внимание на бесплатные решения от вендора:
ИИ-ассистент: подготовка к звонку с клиентом
ИИ‑ассистент помогает подготовиться к звонку в один клик. Система анализирует звонки, письма и другие активности и формирует структурированные рекомендации для предстоящего контакта.

ИИ-ассистент: формирование аудитории рассылки
Решение позволяет быстро сформировать аудиторию для рассылки. Пользователь задает параметры в свободной форме — ИИ‑ассистент подберет подходящие контакты.
 
✅ Все решения уже доступны для пользователей.

Рексофт объединил продажи и аналитику в CRM на базе BPMSoft 

Масштабный рост компании (штат вырос с 500 до 1500 сотрудников) потребовал нового уровня управления коммерческим блоком. Главной задачей было не просто перенести данные, а объединить процессы всех бизнес-подразделений в единый контур. Выбором стало решение корпоративного уровня на базеlow-code платформы BPMSoft.

В рамках проекта:
🔵 настроили управление сложными сделками: CRM поддерживает распределенные воронки продаж с участием нескольких бизнес-юнитов и длинным циклом;

🔵 создали единый ИТ-ландшафт: бесшовная интеграция с HR-системой, сервисом проектного учета и финансовым блоком полностью исключила двойной ввод данных;

🔵 внедрили сквозную аналитику: все метрики — от прогноза выручки, LTV и Win Rate до конверсии воронки и среднего цикла сделки — доступны в реальном времени. 

В результате цифровизации:
✅ 150+ сотрудников коммерческого и проектных подразделений уже работают в едином контуре;
✅ в 2,5 раза выросло количество комплексных проектов с вовлечением бизнес-консультантов;
✅ 7,35 млрд рублей (+9%) составила выручка компании по итогам 2025 года.

Подробнее о проекте — на сайте 🔗

BPMSoft | Мы в MAX

Обновление в Базе знаний

Вместе с партнером «Технологии и системы управления (ТИСА)» расширили раздел «Для разработчика» — теперь в нем еще больше полезных материалов для работы с BPMSoft.

Что нового:
🔵 Серия статей «С чего начать» — гайд по основным разделам Базы знаний и подборка материалов об инструментах разработки BPMSoft.

🔵 Новая структура раздела «Средства разработки». Ознакомиться с обзором раздела можно по ссылке.

🔵 В материале «Принципы привязки данных» подробно разобрали механику переноса данных между стендами.

🔵 Статьи об антипаттернах и типовых ошибках в клиентской и серверной разработке помогут избежать распространенных проблем при создании решений.

Как сделать Базу знаний еще полезнее?
Расскажите нам о том, каких материалов вам не хватает. Напишите напрямую команде Школы low-code (edu@bpmsoft.ru) или обратитесь к вашему менеджеру BPMSoft.

BPMSoft — платформа безопасного ИИ 🟩

Генеративный ИИ стремительно становится частью корпоративных бизнес-процессов. Однако вместе с новыми возможностями компании получают и новые риски: утечки данных, промпт-инъекции, нарушения требований информационной безопасности и комплаенса.

Для решения этих задач BPMSoft развивает платформу ИИ-агентов со встроенными механизмами Guardrails, которые позволяют сделать использование больших языковых моделей (LLM) контролируемым и безопасным.

О том, как устроена эта архитектура, читайте в нашей экспертной колонке ⬅️

Развиваем экспертизу: обучение в Школе low-code

🗓 16 сентября приглашаем клиентов и партнеров на тренинг «Разработка клиентской части на платформе BPMSoft».

Обучение подойдет для разработчиков, которые хотят углубиться в инструменты кастомизации клиентской логики.

↗️ Узнать детали и зарегистрироваться – на сайте.

Билайн увеличил средний чек B2B-сделок на 24% после внедрения CRM BPMSoft

О том, почему компания решила отказаться от модернизации существующей CRM в пользу новой системы, как проходило внедрение и каких результатов удалось достичь, в новом выпуске «Историй успеха» рассказал Всеволод Филатов, руководитель направления развития автоматизации продаж Билайна.

В часовом выпуске обсудили:
🔘 новую философию продаж: как CRM-система перестала быть просто «записной книжкой» и превратилась в ядро бизнес-модели

🔘 интеллектуальную платформу для принятия решений, обеспечивающую прозрачность воронки и прогнозируемость сделок;

🔘 главные вызовы проекта: обеспечение бесперебойной работы бизнеса в момент перехода на новую платформу, синхронизация старой и новой системы, реинжиниринг процессов и миграция исторических данных;

🔘 ключевые требования при выборе CRM и почему гибкость настройки и low-code необходимы для организации эффективного управления бизнес-процессами;

🔘 ИИ в продажах – как искусственный интеллект способствует увеличению продаж и удержанию клиентов.

Смотрите видео на удобной площадке:
📺 VK Видео | 📺 Rutube | 📺 YouTube

Мы стали партнерами с ИГУ: готовим новое поколение ИТ-специалистов

BPMSoft и Иркутский государственный университет объединяют усилия для подготовки разработчиков, инженеров-программистов и аналитиков. Наша общая цель — дать студентам навыки, с которыми они смогут с первых дней работы решать задачи цифровой трансформации для бизнеса и госсектора.

Главные направления сотрудничества: 
🔵 Вместе с ИГУ сформируем образовательные и научно-исследовательские программы. 

🔵 Организуем практики, стажировки и поможем студентам в проектной деятельности. 

🔵 Эксперты BPMSoft будут делиться практическим опытом внедрения цифровых решений в крупных компаниях. 

🟩 Первые 50 студентов начнут практическую работу с AI-driven low-code платформой BPMSoft уже в сентябре 2026 года.

Подробнее — на сайте 🔗

Вайбкодинг, low-code или AI-driven low-code: как автоматизировать бизнес-процессы в эпоху ИИ

Снижение стоимости написания кода подталкивает все больше компаний к экспериментам: бизнес пробует собирать корпоративные системы, например, с помощью вайбкодинга. Однако ключевой вопрос остается открытым — где заканчивается быстрая сборка прототипа и начинается полноценная промышленная эксплуатация?

В новой статье Алексей Гришин, заместитель генерального директора BPMSoft, разбирает каждый из подходов и объясняет:
🔵 чем вайбкодинг отличается от low-code;
🔵 где проходит граница между прототипом и промышленной системой;
🔵 в каких случаях AI действительно ускоряет разработку, а когда создает новые риски;
🔵 при каких условиях оправдан каждый из трех подходов.

Читайте статью — по ссылке 🔗

«ГазонCity» успешно перешел на российскую CRM‑систему 🍀

Крупный производитель материалов для благоустройства и озеленения (работает на рынке с 2005 года), завершил переход с зарубежной CRM на отечественное low-code платформу BPMSoft. Проект реализовали эксперты компании «Ваш интегратор».

После прекращения поддержки зарубежного ПО компании нужно было перейти на российскую систему, — и при этом сохранить исторические данные и отработанные бизнес‑процессы. Задача была непростой: специалисты столкнулись с накопленными ошибками прежней CRM, и отдельные компоненты системы пришлось доработать.

Внедрение BPMSoft позволило:
✅ корректно перенести данные;
✅ оптимизировать архитектуру системы;
✅ заложить основу для дальнейшего развития на отечественной платформе.

В итоге «ГазонCity» сохранил клиентскую базу, историю сделок, накопленные лиды и действующие бизнес‑процессы — без потери эффективности.

BPMSoft | Мы в MAX

Развиваем экспертизу: обучение в Школе low-code 🎓

🗓 14 сентября приглашаем клиентов и партнеров на тренинг «BPMSoft для аналитика: настройка и администрирование платформы».

Обучение подойдет для специалистов, которые хотят разобраться в настройке и администрировании BPMSoft, освоить работу с интерфейсом, рабочими местами, правами доступа, данными и бизнес-процессами.

Узнать детали и зарегистрироваться – на сайте 🔗

🛒 Новые партнерские решения на витрине Магазина приложений BPMSoft.
 
MP BOX
Программное решение от компании Интех обеспечивает сквозной процесс управления поставками в едином контуре BPMSoft.
 
LICR Официальные курсы валют
Решение от компании bpm предназначено для получения актуальных и исторических курсов валют из официального источника ЦБ РФ.

⚙️ Обратите внимание на бесплатные решения от вендора:

Бизнес-планирование
Инструмент переносит классическую методику разработки бизнес-плана в единую среду BPMSoft.

Angular модуль «Рейтинг»
Модуль преобразует значение любого числового поля в наглядный рейтинг из пяти звезд прямо на странице записи.

Гильдия героев
Решение помогает повышать вовлеченность сотрудников через систему достижений и поощрений благодаря элементам геймификации.

✅ Все решения уже доступны для пользователей.

Главные новости июля — в одном посте ☀️

🔵 Обновили мобильное приложение BPMSoft.

🔵 Провели ITSM-круиз и обсудили ключевые тренды российского рынка управления ИТ-услугами.

🔵 Разобрали кейс, как автоматизировать обслуживания зданий в госсекторе.

🔵 Подвели итоги второго квартала 2026 года «BPMSoft Образование».

🔵 Поделились, как АО «Медицина» сократило срок подготовки отчетности в CRM-системе BPMSoft.

🔵Приняли участие в летней практике для студентов в РЭУ им. Г. В. Плеханова.

🔵 Опубликовали статью, как крупный трейдер сахара «Коммерциал-Центр» ускорил аналитику B2B-продаж с помощью BPMSoft.

🔵 Анонсировали старт обучения по ИИ-инструментам в BPMSoft.

🔵 Улучшили раздел «Обучение» на нашем сайте.

🔵 Добавили новые партнерские решения в Магазин приложений BPMSoft.

BPMSoft | Мы в MAX

Развиваем экспертизу: обучение в Школе low-code

🗓 24 августа приглашаем клиентов и партнеров на тренинг «BPMSoft для аналитика. Расширенные возможности настройки в BPMSoft».

Этот курс предназначен для консультантов по внедрению, системных и бизнес-аналитиков, которые хотят получить экспертные знания о возможностях платформы.

Узнать детали и зарегистрироваться — на сайте 🔗

BPMSoft познакомила студентов РЭУ им. Г. В. Плеханова с low-code разработкой 🎓

BPMSoft в роли индустриального партнера провела летнюю практику для студентов направления «Прикладная информатика» РЭУ им. Г. В. Плеханова.

За две недели интенсивной практики студенты познакомились с отечественными решениями и закрепили теорию на практике:
⭐️ изучили инструменты low-code платформы;
⭐️ разработали бизнес-процессы;
⭐️ собрали аналитические дашборды;
⭐️ защитили командные проекты перед экспертами ИТ-рынка.

Рустам Шихшанатов, руководитель департамента пресейла и сопровождения магазина приложений BPMSoft:

«Погружение студентов в реальные кейсы и современные инструменты – единственный по-настоящему эффективный подход к подготовке ИТ-специалистов. Уже с первого курса ребята учатся решать прикладные бизнес-задачи и получают опыт, который смогут использовать в дальнейшей учебе и работе. Во время практики они освоили базовые навыки работы сразу с несколькими российскими системами и реализовали комплексный проект с применением трех платформ. Такой формат обучения позволяет выпускникам выходить на рынок труда значительно более подготовленными».

Подробнее — на сайте 🔗