Чему я научился в маленьких компаниях?
Ownership — отношение к своим продуктам как к собственному бизнесу, то есть готовность брать на себя риски, принимая финальные решения.
Но что значит взять на себя риск? Многие думают, что это означает просто принять последствия без дополнительных действий: лишиться бонуса, получить плохую строчку в резюме… На мой взгляд, это только имитация ответственности.
На самом деле, взять на себя риск означает минимизировать его вероятность, а в случае наступления негативного сценария сделать абсолютно всё доступное для устранения последствий. Как будто это ваш бизнес.
Например, недавно СДЕК лежал 10 дней. Это наш партнёр, и его падение не могло не повлиять на цель по количеству сделок с доставкой. Сомнительные сценарии звучат как «мы здесь не при чём, это чёрный лебедь» или «мы как бы разделим последствия, отказавшись от годовых бонусов».
В культуре моего подразделения реальное разделение рисков — найти любые возможности компенсировать падение: подключить личный нетворк для новых коллабораций, найти внешние деньги на промо или запустить новые продукты раньше планов, в том числе ценой личного времени (на короткий срок).
Да, риски менеджера всё равно не сравнятся с рисками владельцев компании. Но ownership — самый профессиональный подход к работе в найме.
Ownership — отношение к своим продуктам как к собственному бизнесу, то есть готовность брать на себя риски, принимая финальные решения.
Но что значит взять на себя риск? Многие думают, что это означает просто принять последствия без дополнительных действий: лишиться бонуса, получить плохую строчку в резюме… На мой взгляд, это только имитация ответственности.
На самом деле, взять на себя риск означает минимизировать его вероятность, а в случае наступления негативного сценария сделать абсолютно всё доступное для устранения последствий. Как будто это ваш бизнес.
Например, недавно СДЕК лежал 10 дней. Это наш партнёр, и его падение не могло не повлиять на цель по количеству сделок с доставкой. Сомнительные сценарии звучат как «мы здесь не при чём, это чёрный лебедь» или «мы как бы разделим последствия, отказавшись от годовых бонусов».
В культуре моего подразделения реальное разделение рисков — найти любые возможности компенсировать падение: подключить личный нетворк для новых коллабораций, найти внешние деньги на промо или запустить новые продукты раньше планов, в том числе ценой личного времени (на короткий срок).
Да, риски менеджера всё равно не сравнятся с рисками владельцев компании. Но ownership — самый профессиональный подход к работе в найме.