Моё любимое правило

Его я решила вынести отдельным постом.

Во время оказания помощи (кому угодно, какой угодно) всё время проговаривать каждое действие вслух.

Даже, если человек без сознания. Особенно, если человек без сознания.

Вы не можете знать наверняка, что он вас вообще не слышит.

Сам по себе звук голоса успокаивает. И не только потерпевшего (который может в любой момент прийти в себя). Это поможет вам взять под контроль собственные эмоции и ослабит панику.

Проговаривание действий вслух помогает также выработать более четкий алгоритм действий и включает критическое мышление; а также свидетельствует об уважительном уважении к человеку, который находится во власти ваших действий.

Если есть окружающие, то вы им также даете понять, что знаете, что делаете (или не знаете — есть шанс, что вам вовремя не дадут совершить ошибку).

Ну и отводит подозрение от вас в случае каких-либо неоднозначных действий. Например, если вам нужно что-то достать из карманов потерпевшего или вы полезли в его бумажник или мобильник с достойной целью. Ведь со стороны это может быть неочевидным.

Есть даже специальная мнемоника для этого — SPEAK:

S = Self-control & Structure
P = Patient dignity
E = Explain actions
A = Assess response
K = Keep others informed