Про энтропию и хаос
Привет! Согласно второму закону термодинамики, энтропия растет. Одна из задач руководителя — делать мир, как минимум в зоне его ответственности, упорядоченными понятным, тем самым снижая энтропию.
Чем выше руководитель стоит в управляющей вертикали, тем с более неупорядоченным миром ему приходится работать. Выходит, что топ-менеджмент упорядочивает абсолютный хаос? Конечно нет, на их уровне уже есть законы, деловая этика, культура и традиции и т.д, но энтропия на уровне топ-менеджмента наиболее высокая в организации. Топ-менеджеры ее упорядочивают стратегическими решениями а-ля "плывём на север", менеджеры среднего звена уточняют, что на север мы плывём на веслах, а линейный менеджер рассаживает гребцов, выдает барабанный ритм и, главное, следит за компасом.
Во всей этой структуре важно угадать с числом промежуточных звеньев от топ-менеджера до линейного и вовремя собирать обратную связь, чтобы линейный менеджер не перестал вдруг за компасом следить, посчитав что правильно рассадить и выдать четки ритм важнее, чем плыть на север.
Удачного вторника!
Привет! Согласно второму закону термодинамики, энтропия растет. Одна из задач руководителя — делать мир, как минимум в зоне его ответственности, упорядоченными понятным, тем самым снижая энтропию.
Чем выше руководитель стоит в управляющей вертикали, тем с более неупорядоченным миром ему приходится работать. Выходит, что топ-менеджмент упорядочивает абсолютный хаос? Конечно нет, на их уровне уже есть законы, деловая этика, культура и традиции и т.д, но энтропия на уровне топ-менеджмента наиболее высокая в организации. Топ-менеджеры ее упорядочивают стратегическими решениями а-ля "плывём на север", менеджеры среднего звена уточняют, что на север мы плывём на веслах, а линейный менеджер рассаживает гребцов, выдает барабанный ритм и, главное, следит за компасом.
Во всей этой структуре важно угадать с числом промежуточных звеньев от топ-менеджера до линейного и вовремя собирать обратную связь, чтобы линейный менеджер не перестал вдруг за компасом следить, посчитав что правильно рассадить и выдать четки ритм важнее, чем плыть на север.
Удачного вторника!