❗️ А теперь — что же решили судьи

Первая инстанция поддержала авиакомпанию. Суд решил, что пассажиры явно видели: билеты стоят в несколько раз дешевле обычного. Апелляция заняла промежуточную позицию: присудила каждому пассажиру компенсацию морального вреда и штраф, но не стала взыскивать разницу в цене. Суд решил, что такие убытки можно подтвердить только покупкой новых билетов.

Кассация отменила это решение и отправила дело на пересмотр. Авиакомпания не могла отказаться от публичного договора из-за собственной технической ошибки — такого основания нет в законе. 
Но в деле остались детали, которые могут повлиять на итог. Некоторые пассажиры всё-таки купили новые билеты, а часть договоров, оформленных в день сбоя, авиакомпания исполнила. Почему одни пассажиры смогли улететь по ошибочному тарифу, а другим аннулировали билеты? И какие суммы в итоге можно взыскать с перевозчика?

Аргументы сторон ищите в полном тексте решения в КонсультантПлюс. А если нет доступа, без проблем оформим пробный бесплатно.