Персональные цены на основе ИИ уже здесь. Искусственный интеллект научился анализировать историю покупок, местоположение, интересы и даже то, как долго пользователи смотрят на товар. На основе этого «цифрового досье» система вычисляет, сколько покупатель готов заплатить, и предлагает именно эту цену.

Delta Air Lines уже внедряет ИИ-ценообразование и планирует к концу 2025 года довести долю таких индивидуальных тарифов до 20%, а в будущем вообще отказаться от фиксированных цен.

Звучит заманчиво для роста числа продаж и выручки компании, но есть нюанс. Если цены растут для всех сразу (например, перед праздниками) – это рынок. А когда двум людям на один рейс предлагают разные цены только на основе решения алгоритма – это уже дискриминация. Как быть в таком случае?

Подробнее расписали в Аишке.