11. Самый полезный вопрос во время custdev

Самый важный вопрос: «О чем еще мне следует спросить Вас?».

Этот вопрос позволит потребителю подсказать, о чем вы как исследователь не подумали. Лучше спрашивать его в самом конце интервью.

Варианты этого вопроса:
1. Что еще я не спросил, а следовало?
2. Какой еще вопрос мне следовало бы задать?
3. Что еще мне следует узнать о решении вами проблемы?

И так далее. Вариантов очень много, но суть одна.

В сухом остатке: используйте этот вопрос, чтобы расширить свой взглаяд на решаемую проблему.

#методика