Производительность труда: почему рост выручки не всегда означает эффективность бизнеса
Быстрорастущие технологические компании нередко демонстрируют высокую выручку на одного сотрудника, сообщают «Ведомости». Однако сама по себе эта метрика не позволяет объективно оценить эффективность бизнеса. По мере масштабирования компании все большее значение приобретают эффективность операционной модели, устойчивость процессов и способность расти без непропорционального увеличения штата.
Рост бизнеса требует не только инвестиций в развитие, но и регулярного пересмотра внутренних процессов. Если масштабировать неэффективную операционную модель, компания рискует одновременно увеличивать издержки, усложнять управление и терять производительность.
Комплексная оценка всех элементов операционной модели помогает выявить ограничения, которые сдерживают дальнейший рост, определить направления для оптимизации процессов и повысить эффективность бизнеса без необоснованного расширения команды.
➖➖
ДРТ оказывает услуги в области повышения операционной эффективности, трансформации бизнес-процессов и организационных изменений. Подробнее — на нашем сайте.
#ЛицаДРТ
ДРТ в Telegram, MAX.
Быстрорастущие технологические компании нередко демонстрируют высокую выручку на одного сотрудника, сообщают «Ведомости». Однако сама по себе эта метрика не позволяет объективно оценить эффективность бизнеса. По мере масштабирования компании все большее значение приобретают эффективность операционной модели, устойчивость процессов и способность расти без непропорционального увеличения штата.
«Для технологической компании важна не только выработка, но и качество этой выручки: например, валовая маржа, доля повторных продаж, стоимость клиентской и внутренней поддержки, скорость прохождения сделки от потенциального клиента до оплаты», — отмечает Сергей Гончаров, директор Группы операционной эффективности и трансформации Департамента управленческого и финансового консультирования ДРТ.
Рост бизнеса требует не только инвестиций в развитие, но и регулярного пересмотра внутренних процессов. Если масштабировать неэффективную операционную модель, компания рискует одновременно увеличивать издержки, усложнять управление и терять производительность.
«Типичная история для быстрорастущих технологических компаний — масштабирование неэффективной операционной модели. Среди частых примеров — кастомизация продукта под каждого крупного клиента, ручные согласования вместо политик, рост бэк-офиса без заключения соглашения (SLA) и автоматизация без предварительной стандартизации», — подчеркивает Сергей Гончаров.
Комплексная оценка всех элементов операционной модели помогает выявить ограничения, которые сдерживают дальнейший рост, определить направления для оптимизации процессов и повысить эффективность бизнеса без необоснованного расширения команды.
➖➖
ДРТ оказывает услуги в области повышения операционной эффективности, трансформации бизнес-процессов и организационных изменений. Подробнее — на нашем сайте.
#ЛицаДРТ
ДРТ в Telegram, MAX.