Денис Ермолов|Системный ПДСМ

Спиральная динамика, часть 2. Забуксовавший читатель, но не забуксовавший процесс.

Начало тут.

Книгу так и не дочитал — честно говоря, начал перечитывать заново с начала. Но вывод созрел раньше, чем дочитается конец: без культуры Правил не будет культуры Успеха. Автор настаивает на этом прямым текстом — стадии нельзя перепрыгивать, как ни хочется.
Интересное наблюдение по ходу: собрал руководителей, рассказал концепцию — и тема зашла на ура. Не удивлен, почти все они по Адизесу администраторы. Для них «правила» — это не ограничение, а наконец-то узнаваемый порядок вещей.
А вот мне, с моим профилем предприниматель/производитель результата — очково. Реально. Внутри сидит ощущение, что бюрократическая машина сожрёт компанию, и на месте подвига останется только галочка в чек-листе. И знаете что — я и сейчас так думаю. Не разубедил себя аргументами из книги, просто решил держаться несмотря на это чувство. Пока держаться легко. Посмотрим, что будет через полгода, когда правила начнут ограничивать уже не сотрудников, а лично меня.

Короче — стартанули.

Первым делом — регламент рабочего времени руководителей. Восемь лет компании, а такого документа просто не существовало. Теперь, внезапно, я и сам знаю, во сколько обязан приходить на работу и во сколько имею право уходить. Смешно, но это реальный прогресс — раньше это решала исключительно моя голова в моменте.
Дальше пилим регламент по взысканиям. Тут вылезло 100500 пунктов, за которые в теории можно кого-то поругать. Решили не устраивать шоковую терапию — внедряем по одному-два пункта в месяц, чтобы люди успевали привыкать, а не бунтовать разом.

На всё про всё отвожу два года. В книге пишут — три-четыре. Ну а мы, видимо, команда амбициозная :)

#спиральнаядинамика #управление

29 мая купил книгу про спиральную динамику: https://t.me/demer_llc/823

Раньше слышал про эту методологию по верхам, но коллеги (спасибо, Владимир и Артур) убедили погрузиться серьёзнее.

Книгу ещё не дочитал. Тяжело не потому, что сложно написана — а потому что тяжело принять факт: компанию нужно трансформировать. Это трудно принять лично мне, как собственнику.

Дальше — без претензий на академичность, просто как я это понял.

По теории спиральной динамики компания проходит (или не проходит) несколько стадий: выживание — семейность — сила — порядок — эффективность — культура. Дальше начинается совсем другой уровень, про который пока смысла писать не вижу.

Перекликается с любимым Адизесом, только здесь подробнее — с примерами и сроками переходов.

Мы сейчас на стадии силы. И подзастряли. Коротко: всё фактически держится на моих решениях. У нас есть классные регламенты, зачатки системы (для многих со стороны эти зачатки уже выглядят космосом), сильный менеджмент, который тащит на себе очень много работы — но финальное слово я, неосознанно, всё равно оставляю за собой.

Мне понадобилось почти три месяца, чтобы это признать. Увы.

Поймал себя на этом буквально вчера. Разговаривал с исполнительным директором, и она в лоб сказала: ты не даёшь мне полномочий увольнять людей. И я понял, что крыть нечем — она права.

Следующая стадия — порядок — возможна только если я осознанно передам часть полномочий команде. И тут вторая сложность: это почти наверняка приведёт к падению показателей, и процесс растянется на 2-4 года.

Мне страшно. По-настоящему страшно — потерять контроль и увидеть, как цифры идут вниз. У меня есть цели на 10 лет вперёд, там заложен рост, и я боюсь, что если сейчас отпущу вожжи — мы этот рост не вытянем.

Но я хочу запустить проект трансформации компании.

И честно — не уверен, стоит ли вообще делать этот шаг сейчас. И стоит ли писать об этом здесь, в канале, пока сам не решил на 100%.

Но раз сомнение есть — пусть будет открытым вопросом, а не спрятанным.

Помните, недавно показывал статистику нашей базы знаний?

За это время мы наконец-то сели и составили план развития. Если все получится, это будет уже не просто набор заметок, а полноценная внутренняя система обучения и работы.

Что хотим сделать в ближайшее время:

— 🔍 Поиск по смыслу. Чтобы можно было искать не только по точному слову. Написал «щенок» — нашел заметку про «собаку». Для большой базы это огромная разница.

— 🤖 Подключить ИИ-агентов. Не для модного хайпа, а для реальной пользы: автоматически находить недостающие связи между заметками, искать дубли, собирать инструкции и помогать поддерживать базу в порядке.

— 🌐 Сделать базу доступной через браузер. Без установки Obsidian. Открыл ссылку — нашел нужную инструкцию с компьютера или телефона.

— 💬 Добавить комментарии и оценки. Чтобы сотрудники могли задавать вопросы прямо под материалом и предлагать улучшения.

— 📊 Смотреть, что люди ищут и не находят. Это, наверное, самая интересная функция. Если сотрудники постоянно ищут какую-то тему, а результата нет — значит именно эту инструкцию нужно написать следующей.

— 🔐 Разделить авторов и читателей. Чтобы писать и редактировать материалы могли только те, кому это действительно нужно, а остальные просто пользовались базой.

В идеале хочется прийти к тому, чтобы новый сотрудник не спрашивал коллег: «А как это делается?», а сначала открывал базу знаний и за пару минут находил ответ.

Работы впереди еще очень много. Но ощущение, что мы наконец перестаем просто складировать информацию и начинаем строить настоящую операционную систему компании.

Друзья, предлагаем вам подборку каналов для Инженеров,
по ссылке можно подписаться сразу на все каналы.
У нас новые участники! Читайте интересные публикации про технику, технологии, проектирование, инженерные системы и многое другое. Будем на связи!

В продолжении темы https://t.me/demer_llc/829

Закончили считать аналогичную по площади школу - у нас получилось по своднику 886 млн. рублей у этих товарищей 136 млн.

Вот в чем разница между проектом здорового проектирощика и проектом тех кто демпингует и делает шляпу.