Вчера зашёл на Википедию впервые за долгое время и заметил, что они наконец сузили колонку с текстом. Раньше на широком мониторе строки растягивались на весь экран и читать было физически некомфортно, и я каждый раз думал: почему они это не починят? Оказывается, починили в 2023 году

Это был первый серьёзный редизайн за десять лет, и одним из главных изменений стало именно ограничение ширины контента. Базовое дизайн-решение, о котором знает каждый дизайнер, но для Википедии это заняло годы. Стало интересно, почему это так долго не меняли и я пошёл разбираться

Оказалось, причина в том, что Википедия управляется консенсусом тысяч волонтёров. Любое изменение интерфейса — это не решение продакт-менеджера, а переговоры с огромным сообществом, где у каждого есть право голоса. Команда Wikimedia Foundation начала работу над редизайном ещё в 2019 году, и только к январю 2023-го он стал дефолтным для всех. Четыре года на изменения, которые в нормальной продуктовой команде заняли бы недели

Интересно было то, что после запуска редизайна редакторы потребовали откатить изменения, проголосовали 165 против 154, и большинство было за откат. Но администратор выяснил, что из 159 противников новый дизайн видело в работе меньше 30 человек. В итоге консенсус признали несостоявшимся

При этом макет не менялся с 2004 года. За 20 лет он стал чем‑то вроде табу, и любое изменение выглядело как покушение на саму Википедию. Но активная часть сообщества именно редакторы, а не читатели. Люди, которым было не удобно читать длинные строки текста на широких мониторах, просто не имели голоса в этих обсуждениях

Но забавно то, что к 2023 году трафик Википедии уже начал падать, тк ИИ-ассистенты стали отвечать на вопросы напрямую