5 ошибок в чат-боте, из-за которых уходят клиенты и деньги
🫢Вы теряете от 3 до 10 клиентов в неделю просто потому, что бот сделан неудобно — и человек не понимает, куда ему нажать.
🫤Сейчас простым языком разберём 5 самых частых ошибок, из-за которых клиенты пропадают уже на первых шагах.
😳🫢Если исправить хотя бы одну из этих ошибок, заявки станут понятнее, люди перестанут исчезать, а продажи будут приходить легче — иногда конверсия вырастает в 2–3 раза.
🫢🫢Чтобы понять, что именно мешает твоему боту работать лучше и что стоит поправить в первую очередь?
🫤🫤 Напиши в личку «сессия», и я проведу стратегическую мини-сессию — разберём твою ситуацию и покажу, как сделать бота удобным и понятным для клиентов.
🫢Вы теряете от 3 до 10 клиентов в неделю просто потому, что бот сделан неудобно — и человек не понимает, куда ему нажать.
🫤Сейчас простым языком разберём 5 самых частых ошибок, из-за которых клиенты пропадают уже на первых шагах.
1️⃣ошибка — слишком много кнопок. Когда человеку показывают сразу 10 вариантов, он теряется и закрывает чат. Лучше 1–2 понятных шага.
😆 ошибка — длинные тексты. «Полотна» никто не читает. Сообщения должны быть короткими и лёгкими.
😚ошибка — нет разделения людей по уровню. Новичку одно нужно, человеку, который готов купить — другое. Проще дать два варианта: «я новичок» и «я знаю, что хочу».
🤨ошибка — бот не подсказывает следующий шаг. Он даёт информацию — и тишина. Человек не будет угадывать. В конце каждого сообщения должна быть понятная кнопка «дальше».
😉ошибка — неработающие ссылки, путаница и сбои. Один неверный шаг — и человек теряет доверие. Перед запуском важно пройти бота самому от начала до конца.
😳🫢Если исправить хотя бы одну из этих ошибок, заявки станут понятнее, люди перестанут исчезать, а продажи будут приходить легче — иногда конверсия вырастает в 2–3 раза.
🫢🫢Чтобы понять, что именно мешает твоему боту работать лучше и что стоит поправить в первую очередь?
🫤🫤 Напиши в личку «сессия», и я проведу стратегическую мини-сессию — разберём твою ситуацию и покажу, как сделать бота удобным и понятным для клиентов.