Один из частых вопросов при внедрении цифрового решения, который звучит от руководителя коммерческого блока:

А НУЖЕН ЛИ [заказчику] ИНТЕГРАТОР?

— Можно ли обойтись без него, если в компании есть свой айти-отдел?

— А зачем интегратор, если у Профитбейс (тут может быть любой другой вендор) есть своя поддержка и онбординг, который помогает с внедрением?

Весь наш семилетний опыт развития it-продукта показывает, что дольше всего пользуются экосистемой (= она приносит пользу), если при внедрении есть три составляющих:

1. Квалифицированный заказчик.
2. Квалифицированный интегратор.
3. Квалифицированный вендор + продукт.

Кто такой квалифицированный заказчик — хорошо раскрывает Александр Дмитриев из Этажи Девелопмент (подпишитесь на канал Дмитриев в метре, если еще не подписались).

Квалифицированный интегратор — хорошо знает вендоров и их продукты. У него хорошая насмотренность в части возможных дополнительных решений и интеграционных схем. Имеет удачные кейсы в конкретном сегменте отрасли, т.е. способен быстро погрузиться в специфику бизнес-процессов (и даже улучшить их), быстро найти типичные проблемные точки. Интеграторы с опытом в недвижке тут.

Квалифицированный вендор + продукт. Например, такой как Profitbase :)