Последние два месяца я разбирался с одной проблемой, которая, думаю, вам знакома:
Особенно бесило, что остальные метрики — установки, активность — росли.
Как видно на графике, ответ я всё-таки нашёл — и это сразу дало +50% к выручке.
Причиной был баг. Настолько странный, что даже не хочу пытаться его описывать. Суть в том, что платежи не проходили от большой части новых клиентов.
Потом переключился на другой вопрос:
Фокус. Понимаю, что сейчас у многих режим выживания, и то, что ниже — может звучать странно или даже вредно. Но на длинной дистанции всегда выгоднее:
— отказываться от непрофильных денег — иначе просто откладываешь момент, когда придётся признать, что идея не летит
— отказываться от непрофильных клиентов
— отказываться от возможностей, которые не усиливают основное направление
Когда от всего этого отказался — остаётся один продукт. И один вопрос в голове.
С этого момента появляется фокус. А за ним — и ответы.
Какого хрена не растёт выручка?
Особенно бесило, что остальные метрики — установки, активность — росли.
Как видно на графике, ответ я всё-таки нашёл — и это сразу дало +50% к выручке.
Причиной был баг. Настолько странный, что даже не хочу пытаться его описывать. Суть в том, что платежи не проходили от большой части новых клиентов.
Потом переключился на другой вопрос:
Какого хрена я не сделал этого раньше?
Фокус. Понимаю, что сейчас у многих режим выживания, и то, что ниже — может звучать странно или даже вредно. Но на длинной дистанции всегда выгоднее:
— отказываться от непрофильных денег — иначе просто откладываешь момент, когда придётся признать, что идея не летит
— отказываться от непрофильных клиентов
— отказываться от возможностей, которые не усиливают основное направление
Когда от всего этого отказался — остаётся один продукт. И один вопрос в голове.
С этого момента появляется фокус. А за ним — и ответы.