НЕЙРОФОТО НА ЗАКАЗ😍

Я всё чаще замечаю одну ошибку: риелторы очень боятся, что о них забудут.
Поэтому стараются быть везде.
Каждый день что-то публиковать.
Напоминать о себе.
Бороться за внимание.

Но, мне кажется, вопрос нужно ставить по-другому.
Не «Как сделать так, чтобы меня запомнили?»
А:
«Что я могу сделать, чтобы меня захотели рекомендовать?»
Это две совершенно разные стратегии.

Запоминают ярких.
Рекомендуют надёжных.
Я не верю, что доверие рождается из красивых рилсов.

Оно рождается в тот момент, когда человек понимает:
«Если возникнут сложности, этот человек не исчезнет».

И знаете, что удивительно?
Люди редко рекомендуют тех, кто громче всех о себе говорит.
Они рекомендуют тех, рядом с кем однажды стало спокойно.

Мне кажется, именно в этом и заключается настоящее продвижение ❤️

Иногда мне пишут:
«Как вы продвигаетесь? Реклама? Воронки? Лиды?»

Конечно, всё это важно.
Но я поняла одну вещь.

Самое сильное продвижение риелтора - это не реклама.
Это человек, который спустя несколько лет говорит своему другу:
- Позвони ей. Я ей доверил самое дорогое.

В нашей профессии можно купить охваты.
Можно настроить рекламу.
Можно красиво вести социальные сети.

Но доверие невозможно купить.
Оно строится годами.
По одному слову.
По одному поступку.
По одной честной сделке.

И именно поэтому я до сих пор считаю, что лучшая стратегия продвижения - оставаться человеком.
В любой ситуации!

Почему хороший риелтор может сидеть без клиентов?

Недавно задумалась над одной вещью.

Почему один риелтор проводит несколько сделок в месяц, а другой, не менее опытный, неделями ждет звонков?

Ответ оказался намного проще, чем кажется.

Дело не всегда в опыте.
Не всегда в цене.
И даже не всегда в рынке.
Чаще всего дело в том, что хорошего специалиста просто не видно.

Потенциальный клиент открывает Авито и видит десятки одинаковых объявлений.

Заходит в Telegram — последний пост опубликован три недели назад.

Открывает профиль — непонятно, чем этот риелтор отличается от сотни других.

А потом мы говорим: «Сейчас нет клиентов».
Но если клиент не знает о вас, как он сможет выбрать именно вас?
Сегодня мало быть хорошим специалистом.

Нужно, чтобы люди увидели вашу экспертность, начали доверять вам еще до первого звонка и поняли, почему стоит обратиться именно к вам.

Именно поэтому я начала помогать риелторам с продвижением.
Не просто писать посты или оформлять профили.
А выстраивать систему, которая работает на привлечение клиентов: Авито, Telegram, личный бренд, контент и современные инструменты маркетинга.

Потому что сильный риелтор должен заниматься сделками, а не думать каждый день, где искать следующего клиента.

💬 А как сейчас приходят ваши клиенты? Только по рекомендациям или соцсети тоже работают? Делитесь в комментариях.

Чем дольше я работаю риелтором, тем глубже убеждаюсь в одном фундаментальном факте. 👀

Людей невозможно делить на продавцов, покупателей, риелторов или клиентов. Существует иное разделение.
Есть те, для кого слово — это просто звук.
Есть те, для кого слово — это обещание. 🤝

Недавно я рассказывала вам об Алексее — человеке, который, имея возможность поступить иначе, остался верен своему слову. Тогда я подумала, что такие люди — настоящая редкость. Однако жизнь снова меня удивила. 🌟

Сейчас я работаю с замечательной семейной парой Александром и Юлией! Мы договорились о продаже их квартиры и начали подготовку к сделке. Сразу появился покупатель, который вышел на них напрямую. Они могли спокойно провести сделку без меня, заработав больше. Никто бы не посчитал их поступок неправильным. ⚖️

Но вместо этого они позвонили мне и сказали всего одну фразу:
— Мы же с вами уже договорились.

Я положила трубку и долго сидела молча. Потому что всё чаще я встречаю людей, для которых порядочность — не подвиг и не исключение. Это не повод ожидать благодарности. Это просто их образ жизни. ❤️

Да, теперь мы снова ищем покупателя. И, честно говоря, я совершенно не переживаю. Потому что квартиру мы обязательно продадим. А вот такие встречи невозможно купить. 💎

За последние месяцы профессия риелтора подарила мне удивительное открытие. Каждый раз, когда кажется, что мир стал слишком жестким, жизнь приводит ко мне человека, который возвращает веру в людей. Сначала это был Алексей. Теперь эта семья. 📚

И я всё чаще ловлю себя на мысли, что, возможно, главное богатство моей профессии — это не сделки. Она знакомит меня с людьми, рядом с которыми хочется жить. И, наверное, именно благодаря им однажды родилась идея книги, которую я сейчас пишу.
Не о недвижимости. О людях, которые каждый день доказывают: честь, порядочность и верность своему слову не исчезли. Они по-прежнему живут среди нас. И за это я бесконечно благодарна. 🙏

Друзья, я говорила, что работаю в агентстве Этажи. Здесь моя страничка с объектами, которые я продаю https://msk.etagi.com/realtors/202805/. Пожалуйста, посмотрите, если кто-то купит от вас, я заплачу 20 000 из своей комиссии)) ❤️

Заметки между показами

Иногда мне кажется, что профессия риелтора — это не о квартирах. Она о встречах.
Вчера я была на показе квартиры, которую семья продает после бабушки.
Когда открылась дверь, я на секунду перестала быть риелтором.
Мне показалось, что я снова оказалась у своей бабушки.
Та же тишина, та же аккуратно застеленная кровать, сервант, хранящий целую эпоху, запах дома, в котором прожита долгая жизнь, скрип паркета, что даже хочется идти на цыпочках.

Мы ходили по комнатам, разговаривая о квартире.
Но в какой-то момент я поймала себя на мысли, что слушаю уже не про квадратные метры.

Я слушаю историю семьи.
И вдруг поняла...
Наверное, именно это я больше всего люблю в своей профессии.

Каждая квартира — это чья-то жизнь.
Чьи-то праздники.
Чьи-то слезы.
Чьи-то семейные ужины.
Чьи-то последние объятия перед долгой дорогой.

Мы, риелторы, заходим в дома всего на несколько часов.
Но иногда нам доверяют прикоснуться к тому, что люди берегли десятилетиями.

И для меня это огромная ответственность.

После таких встреч я всегда выхожу немного другим человеком.

Наверное, поэтому всё чаще думаю, что самые дорогие вещи в недвижимости невозможно оценить ни в рублях, ни в квадратных метрах.
Они навсегда остаются где-то в сердце.

За последние месяцы я поняла одну неожиданную вещь.

В недвижимости на самом деле очень мало про квартиры.
Зато очень много про людей.

Когда я только начинала работать риелтором, мне казалось, что буду изучать районы, планировки, документы, ипотеку...
И да, всё это действительно важно.
Но никто не сказал мне, что однажды я буду выходить с показа и ещё долго думать не о квартире, а о людях.
О семье, которая с такой теплотой рассказывала о бабушке, что мне казалось, будто я снова оказалась у своей.
О мужчине, который просто сдержал слово, хотя мог поступить иначе.
О людях, после встречи с которыми внутри становится как-то спокойно.

Наверное, именно поэтому я начала записывать такие истории.
Потому что поняла: квадратные метры забываются, а люди нет.
И, кажется, именно из этих встреч постепенно рождается книга.
Не о недвижимости.
А о том, что я каждый день встречаю благодаря этой профессии.
О доме.
О порядочности.
О выборе оставаться человеком.
Мне хочется иногда делиться здесь небольшими отрывками.
Потому что, возможно, лучшие истории в недвижимости - это совсем не истории про квартиры.
Они всегда про людей ❤️

Есть одна особенность в профессии риелтора, о которой почти никто не говорит.

Бывают легкие сделки. Когда всё складывается быстро и спокойно.
А бывают такие, которые проживаешь вместе с клиентами. Когда каждый звонок ждешь с волнением, когда вместе ищешь решения, поддерживаешь, успокаиваешь, переживаешь за результат так, словно покупаешь квартиру себе.

И знаете, что удивительно?

После таких сделок люди перестают быть просто клиентами.

Между вами появляется что-то гораздо большее, чем подписи в договоре. Появляется доверие. Искренняя благодарность. Тепло. Иногда созваниваешься уже не по работе, а просто узнать, как они обживаются. Иногда присылают фотографии первого ремонта, новой кухни или счастливое сообщение: «Мы наконец-то дома».

Наверное, потому что покупка или продажа квартиры - это не про недвижимость.
Это про жизнь.
Про семью. Про спокойствие родителей. Про будущее детей. Про место, куда хочется возвращаться каждый вечер.

И если в этот важный момент рядом оказался человек, который помог пройти весь путь без страха, поддержал, объяснил, защитил интересы и довел до счастливого финала, то такие отношения уже невозможно измерить комиссией или количеством сделок.

Именно поэтому я всё больше убеждаюсь: риелтор — это не просто профессия.
Это про людей.
И для меня это, наверное, самое ценное в моей работе. 🤍

После каждой сделки я пишу письмо своим клиентам.

Не шаблонное сообщение.
Не формальное: «Спасибо за обращение».

Настоящее письмо.

Иногда меня спрашивают: «Зачем? Сделка же уже закончилась».
А мне кажется, что именно в этот момент начинается самое важное.

За несколько месяцев люди становятся частью моей жизни. Мы вместе выбираем. Вместе переживаем. Вместе радуемся, когда приходит одобрение банка. Вместе волнуемся перед сделкой. Вместе выдыхаем, когда наконец получаем ключи.
За это время они перестают быть просто клиентами.

И мне очень хочется сказать им то, на что в день сделки часто не хватает времени:
Спасибо, что доверили мне один из самых важных моментов своей жизни.
Спасибо, что выбрали именно меня.
Спасибо, что доверяли даже тогда, когда было страшно, когда что-то шло не по плану, когда казалось, что ничего не получится.
Для меня это очень ценно.

И знаете, чего я желаю своим клиентам больше всего?
Не просто удачного ремонта.
Не просто роста стоимости квартиры.

Я желаю, чтобы в этом доме всегда звучал смех. Чтобы за одним столом собирались самые близкие люди. Чтобы сюда хотелось возвращаться после рабочего дня. Чтобы здесь рождались мечты, строились планы и начинались новые счастливые главы жизни.

Наверное, именно поэтому я не могу относиться к своей работе просто как к профессии.
Потому что я не продаю квартиры.

Я становлюсь маленькой частью большой истории каждой семьи.
И для меня это огромная честь.
Спасибо каждому, кто однажды сказал мне: «Мы доверяем вам».
Я никогда не перестану быть за это благодарной 🤍

В пятницу я была на передаче ключей от новой квартиры моим клиентам - молодой семье.
И, честно, у меня до сих пор тепло на душе.
Эта сделка длилась почти три месяца. Она была непростой. Мы вместе переживали, ждали, решали вопросы, снова ждали… Иногда казалось, что сил уже не осталось. Но никто не сдавался.

И вот наступил тот самый момент, когда ключи оказались в руках новых хозяев.

В такие секунды понимаешь, что квартира — это не про стены. Это место, где будут начинаться утра с ароматом кофе, где появятся семейные традиции, детский смех, праздники, тихие вечера и самые важные воспоминания.

Они выбрали квартиру в центре города — именно ту, в которой смогут создать дом своей мечты. Пока это просто бетонные стены. Но совсем скоро они наполнятся жизнью, любовью и счастьем.

Когда-то мне казалось, что риелтор просто помогает купить недвижимость. Сегодня я знаю: наша работа — помогать людям проходить через один из самых ответственных этапов в жизни спокойно и безопасно. Чтобы после получения ключей не осталось страха, сомнений или тревоги, а было только одно чувство: «Мы дома».

И, наверное, именно за такие моменты я всё больше люблю свою новую профессию. 🤍

Порядочность - это так удивительно в наше время?!
У меня сейчас идет сделка: пришел покупатель на квартиру, которую я продаю. Собственник квартиры отказалась платить комиссию.
Поговорив с покупателем и объяснив что входит в комиссию ведения сделки, мы договорились на словах.
Посмотрев мою квартиру, познакомившись с собственником, он сказал, что подумает и уехал на 2 недели в командировку.
Приехав, он прислал мне ссылку на объявление собственника с уменьшенной ценой. Я спросила: «Вы наверное будете покупать у собственника? Не через нас?» И он сказал: «Нет, мы же с вами договорились».
Знаете, пишу это и все сжимается внутри. Я просто ожидала другой ответ. Ну логично: там выгоднее…. Какая же была радость услышать другой ответ! Это счастье, познакомиться с таким порядочным человеком-моим покупателем! Боже, дай бог здоровья ему и его родителям за такое правильное воспитание и такие правильные человеческие ценности! Потому что по разговорам моих коллег-риелторов встречаются очень много тех, кто за спиной риелтора после показа договариваются между собой, чтобы не платить комиссию! Поэтому я счастлива, что мы проводим сделку с таким потрясающим человеком!
Побольше бы таких людей, для кого порядочность, честь, доверие, уважение, честность, ответственность имеет значение! И нам бы, риелторам, тоже было бы легче)