🔥 Ловушка «личного участия»: как крутой лидерский тренд превратили в идеальную отмазку
В последнее время в риторике вышестоящего начальства и проверяющих структур закрепился новый хит. Просели финпоказатели после тотального урезания всего и вся? «Не хватило личного участия первого лица». Рост травматизма из-за сырого проекта по охране труда? «Директор недостаточно глубоко вовлекся в культуру безопасности». Падает лояльность персонала? «Где ваше личное вовлечение в HR-бренд?»
Фраза, которая задумывалась как лозунг про современное лидерство, мутировала в универсальный «подорожник». Его пытаются приложить к открытым переломам бизнес-процессов. Зато проверяющие отработали на 100500%: приехали, надули щеки и выявили «коренную» проблему. Удобно, правда?
Это явная деградация менеджмента в сторону «цифрового шаманства». И вот почему:
📌 Excel против здравого смысла
Верхний эшелон часто управляет не живым предприятием, а таблицами. Когда система дает сбой, признать ошибку в самой модели (например, что нельзя резать косты на 40% и требовать роста прибыли) — значит расписаться в своей некомпетентности. Гораздо проще найти абстрактную переменную: «вовлеченность руководителя».
Сколько граммов «личного участия» нужно инвестировать, чтобы компенсировать дефицит бюджета? Формулы нет. А раз нет формулы, то и обвинение безупречно — его невозможно опровергнуть.
📌 От лидерства к ручному шаманизму
В нормальном бизнесе личное участие — это стратегия и ресурсы. В нашей реальности это бег по кругу с огнетушителем. Вместо настройки процессов от директора требуют «работать лицом»: присутствовать на каждом обходе и ставить подписи под каждым чихом. Процесс лучше работать не начинает, но если завтра что-то грохнет — виновный назначен заранее.
📌 К чему катимся?
1. Паралич среднего звена. Начальники цехов моментально включают режим «я в домике». Зачем рисковать, если при любом раскладе сверху прилетит: «Первое лицо недосмотрело»?
2. ИБД вместо стратегии. Руководитель вынужден тратить дефицитное время на генерацию тонн протоколов, просто чтобы доказать камерам, что он «горит делом».
3. Консервация косяков. Кривые процессы маскируются отчетами о «вовлеченности», пока масштаб катастрофы не превысит возможности любого ручного управления.
🛠 Что делать?
Возвращать дискуссию из плоскости «эмоций и энергетики» в плоскость инженерных процессов.
* Фиксировать риски урезания бюджетов «на берегу» (спад показателей — это недофинансирование, а не «недостаточный драйв» директора).
* Требовать автономности систем. Если проект (хоть по ОТ, хоть по IT) работает только тогда, когда на него лично смотрит генерал — это не система, это цирк-шапито.
Настоящее участие руководителя — построить систему, которая эффективно крутится без его ежеминутного пинка. Все остальное — попытка прикрыть системный кризис красивым словом.
#менеджмент #управление #бизнеспроцессы #лидерство
В последнее время в риторике вышестоящего начальства и проверяющих структур закрепился новый хит. Просели финпоказатели после тотального урезания всего и вся? «Не хватило личного участия первого лица». Рост травматизма из-за сырого проекта по охране труда? «Директор недостаточно глубоко вовлекся в культуру безопасности». Падает лояльность персонала? «Где ваше личное вовлечение в HR-бренд?»
Фраза, которая задумывалась как лозунг про современное лидерство, мутировала в универсальный «подорожник». Его пытаются приложить к открытым переломам бизнес-процессов. Зато проверяющие отработали на 100500%: приехали, надули щеки и выявили «коренную» проблему. Удобно, правда?
Это явная деградация менеджмента в сторону «цифрового шаманства». И вот почему:
📌 Excel против здравого смысла
Верхний эшелон часто управляет не живым предприятием, а таблицами. Когда система дает сбой, признать ошибку в самой модели (например, что нельзя резать косты на 40% и требовать роста прибыли) — значит расписаться в своей некомпетентности. Гораздо проще найти абстрактную переменную: «вовлеченность руководителя».
Сколько граммов «личного участия» нужно инвестировать, чтобы компенсировать дефицит бюджета? Формулы нет. А раз нет формулы, то и обвинение безупречно — его невозможно опровергнуть.
📌 От лидерства к ручному шаманизму
В нормальном бизнесе личное участие — это стратегия и ресурсы. В нашей реальности это бег по кругу с огнетушителем. Вместо настройки процессов от директора требуют «работать лицом»: присутствовать на каждом обходе и ставить подписи под каждым чихом. Процесс лучше работать не начинает, но если завтра что-то грохнет — виновный назначен заранее.
📌 К чему катимся?
1. Паралич среднего звена. Начальники цехов моментально включают режим «я в домике». Зачем рисковать, если при любом раскладе сверху прилетит: «Первое лицо недосмотрело»?
2. ИБД вместо стратегии. Руководитель вынужден тратить дефицитное время на генерацию тонн протоколов, просто чтобы доказать камерам, что он «горит делом».
3. Консервация косяков. Кривые процессы маскируются отчетами о «вовлеченности», пока масштаб катастрофы не превысит возможности любого ручного управления.
🛠 Что делать?
Возвращать дискуссию из плоскости «эмоций и энергетики» в плоскость инженерных процессов.
* Фиксировать риски урезания бюджетов «на берегу» (спад показателей — это недофинансирование, а не «недостаточный драйв» директора).
* Требовать автономности систем. Если проект (хоть по ОТ, хоть по IT) работает только тогда, когда на него лично смотрит генерал — это не система, это цирк-шапито.
Настоящее участие руководителя — построить систему, которая эффективно крутится без его ежеминутного пинка. Все остальное — попытка прикрыть системный кризис красивым словом.
#менеджмент #управление #бизнеспроцессы #лидерство