Клиенты говорят нашими словами

❗️ Истина, о которой мы все иногда забываем: если весь город завесить рассрочками, на сайте из всех щелей предлагать скидку, в соц. сетях говорить про опции без ПВ, то и клиенты в офис продаж будут приходить с этими же словами. А потом и удивляемся, что же у нас только и разговоры, как о клиентах, которым уже не так уж и важен сам девелоперский продукт, а их волнует лишь финансовый инструмент.

- А что в подарок?
- А почему ПВ только от 20%?
- А какая скидка при этой рассрочке?
- А почему я должен терять свои % по депозитам? Может компенсируете?

✅ Если мы всё-таки начнем хоть по чуть-чуть возвращать в наши коммуникации раскрытие продуктовых атрибутов, демонстрацию их важности и приоритетности в долгосрочной ценности для клиента, то есть вероятность, что природа разговоров поменяется. Что наши клиенты начнут утепляться и вспоминать про эту существенная атрибутивную часть рынка недвижимости. Именно ту часть, в которую мы столько сил и ресурсов вложили на стадии подготовки.

Не отменяя того неминуемого контекста рынка, что всем девелоперам надо иметь в арсенале веер финансовых инструментов, просто не забывайте про синхронизацию эту двух направлений. Это матчасть:
1+1=2 > 1+0=1

▶️ На видео просто один экран в Тюмени с рекламными кампаниями девелоперов в мае. Только московский Донстрой про атрибут. Остальные все про «купи», даже стоматология с тем же посылом.