🔥 Техника продаж имени Джо Верди
Не помню точно, где именно впервые услышал про эту методологию продаж, но мне очень хорошо запомнилось имя автора и я решил изучить про что технология. А там внутри оказался достаточно твердый комплекс идей и предложений, которые с одной стороны уже давно на виду, но с другой стороны именно они часто забываются на деле.
Основные принципы техники Джо Верди:
1️⃣ Персонализированный подход вместо шаблонных продаж. Верди предлагает отказаться от стандартных скриптов в пользу глубокого понимания реальных желаний каждого конкретного клиента. Продавец становится не просто консультантом, а личным помощником покупателя. Вроде база да? Но сейчас очень актуально и я уже давно об этом твержу. Особенно если вы работаете в оптике человекоцентричности.
2️⃣ Обучение клиента перед продажей. Ключевой элемент технологи от Джо — это сначала объяснить клиенту, какие факторы действительно важны при выборе товара, и только затем вместе подбирать подходящие варианты. Это по сути тот самый процесс создания доверия, который превращает покупку в осознанный выбор. Не скрывать что-то от клиента, а наоборот сделать его тоже полностью понимающим суть нашего продукта и предложения.
3️⃣ Ответственность за клиента после продажи. Здесь обязательным является последующий контакт для выяснения степени удовлетворенности и решения возможных проблем. А также для поддержки лояльности, для формирования рекомендаций или последующих продаж. Все это тоже актуально сейчас. Особенно в сегменте от бизнеса и выше.
Какие-то особые примеры из нашей отрасли приводить не буду, ведь итак каждый пункт понятен от и до. И смысл, и возможности применения. Единственное, что рекомендую, так это начать более детально отслеживать количество повторных сделок и рекомендаций после внедрения техники.
➕ Еще про технику и про конкретные приемы можно посмотреть несколько видео-уроков по ссылке.
Не помню точно, где именно впервые услышал про эту методологию продаж, но мне очень хорошо запомнилось имя автора и я решил изучить про что технология. А там внутри оказался достаточно твердый комплекс идей и предложений, которые с одной стороны уже давно на виду, но с другой стороны именно они часто забываются на деле.
Суть техники продаж Джо Верди в том, чтобы смещать акцент с агрессивного впаривания товаров на создание долгосрочных ценностных отношений с клиентами. А сам автор, Джо Верди — это бывший продавец автомобилей, который дорос потом аж до генерального директора компании и собственно на деле доказал всю эффективность своего метода в различных сферах бизнеса.
Основные принципы техники Джо Верди:
1️⃣ Персонализированный подход вместо шаблонных продаж. Верди предлагает отказаться от стандартных скриптов в пользу глубокого понимания реальных желаний каждого конкретного клиента. Продавец становится не просто консультантом, а личным помощником покупателя. Вроде база да? Но сейчас очень актуально и я уже давно об этом твержу. Особенно если вы работаете в оптике человекоцентричности.
2️⃣ Обучение клиента перед продажей. Ключевой элемент технологи от Джо — это сначала объяснить клиенту, какие факторы действительно важны при выборе товара, и только затем вместе подбирать подходящие варианты. Это по сути тот самый процесс создания доверия, который превращает покупку в осознанный выбор. Не скрывать что-то от клиента, а наоборот сделать его тоже полностью понимающим суть нашего продукта и предложения.
3️⃣ Ответственность за клиента после продажи. Здесь обязательным является последующий контакт для выяснения степени удовлетворенности и решения возможных проблем. А также для поддержки лояльности, для формирования рекомендаций или последующих продаж. Все это тоже актуально сейчас. Особенно в сегменте от бизнеса и выше.
Какие-то особые примеры из нашей отрасли приводить не буду, ведь итак каждый пункт понятен от и до. И смысл, и возможности применения. Единственное, что рекомендую, так это начать более детально отслеживать количество повторных сделок и рекомендаций после внедрения техники.
Техника продаж ценностей Джо Верди - это не просто набор приемов, а философия ведения бизнеса, которая ставит во главу угла долгосрочные отношения с клиентом и его реальные потребности. Именно такой подход позволяет компаниям выделяться на фоне конкурентов и добиваться устойчивого роста продаж.
➕ Еще про технику и про конкретные приемы можно посмотреть несколько видео-уроков по ссылке.