🔥 Лучшие способы привлечь больше сделок в отдел продаж
Полгода назад я уже выпускал свое видение того, какими методами можно повысить конверсию в отделе продаж. И если тогда речь про качество, то сегодня поговорим про количество. Ведь даже в процессе ремонта воронки с нас не сходит ответственность за нужную емкость новых ежедневных обращений, встреч, броней, сделок внутри ОП.
❗️ Буквально позавчера я размышлял на тему кризиса лидогенерации в отрасли и обозначил, что именно отделяет более эффективных от менее. Но тут важно комплексно смотреть на проблематику и способы ее решения, а не ограничиваться только лидгеном. И для начала надо определиться на какой стадии развития находится в целом ваш коммерческий блок: базовая или может продвинутая. А также трезво диагностировать глубину проблем невыполнения планов, тк методы их решения кардинально отличаются.
💰 Затем уже нужно декомпозировать инструменты наполнения верхней части воронки от медиастратегии, к медиапланированию. Все эти цифры должны быть взвешено пристегнуты к воронке продаж и к бюджету коммерческой службы. И ваш digital-контрагент тоже должен сидеть с вами в одной лодке с помощью мотивации.
✅ Далее уже идет плотная работа с офферами, которые стали неотъемлемой частью сбыта даже на макро-уровне. И здесь критично важно понимать на какие маневры вы можете рассчитывать в рамках краткосрочных периодов. В целом же рекомендую не стесняться и применять лучше практики отрасли по созданию инструментов продаж, как например тут. Конечно, еще важно понимать, кто в команде занимается разработкой и внедрением способов покупки, тк это сейчас имеет высокую операционную ценность для эффективности. Не стоит в этом сплите недооценивать реферальные программы рекомендаций и конечно повторные продажи. Ну и работу с увеличением трафика самоходов в офис продаж.
🏙 Вся эта работа не будет давать максимальный результат, пока четко не сформированы причины для доверия (RTB) проекта или компании. И здесь хочу обратить внимание на мероприятия по стимуляции отзывов и на психологические влияние оценок на интерес потенциальных клиентов. Также щепетильно надо проработать над полноценностью упаковки ваших УТП, например про базовую безопасность проекта. А также в контексте текущего рынка — ясно демонстрировать надежность.
🔄 Ну и когда уже клиент оказался в воронке продаж, то настоящий маркетинг только начинается на самом деле. И все передовые практики построения CJM говорят об этом. Для начала убедитесь, что у вас внедрены метрики mql/sql, затем убедитесь, что вы умеете качественно продавать встречи и что сами встречи на объекте стройки являются драйвером продаж, а не наоборот. Еще надо не забывать про козырь в виде контроля качества, который может вытаскивать проигранные ранее сделки обратно в воронку.
🤝 Ну и в конце напомню, что не стоит маркетингу забывать и про весомый вклад агентского канала в структуру сделок. Поэтому посмотрите внимательно на путь агента по всем этапам воронки, забудьте про целевую долю сделок с АН, а сделайте этот показатель справочным. Ну и сверьтесь с основными трендами работы с АН и их запросами.
Всё! Снова насобирал вам массив ссылок. Но, как всегда — ни одной лишней. Буду рад, если что-то из этого сделает разницу в вашем плане продаж.
➕ В дополнение еще зафиксирую лучшие мои публикации по теме продаж, маркетинга и продукта за 2025 и 2024 года.
И на этом точно все. Это важно — быть полезным для своих.
А остальным: присоединяйтесь к Дмитриеву в метре
Полгода назад я уже выпускал свое видение того, какими методами можно повысить конверсию в отделе продаж. И если тогда речь про качество, то сегодня поговорим про количество. Ведь даже в процессе ремонта воронки с нас не сходит ответственность за нужную емкость новых ежедневных обращений, встреч, броней, сделок внутри ОП.
❗️ Буквально позавчера я размышлял на тему кризиса лидогенерации в отрасли и обозначил, что именно отделяет более эффективных от менее. Но тут важно комплексно смотреть на проблематику и способы ее решения, а не ограничиваться только лидгеном. И для начала надо определиться на какой стадии развития находится в целом ваш коммерческий блок: базовая или может продвинутая. А также трезво диагностировать глубину проблем невыполнения планов, тк методы их решения кардинально отличаются.
💰 Затем уже нужно декомпозировать инструменты наполнения верхней части воронки от медиастратегии, к медиапланированию. Все эти цифры должны быть взвешено пристегнуты к воронке продаж и к бюджету коммерческой службы. И ваш digital-контрагент тоже должен сидеть с вами в одной лодке с помощью мотивации.
✅ Далее уже идет плотная работа с офферами, которые стали неотъемлемой частью сбыта даже на макро-уровне. И здесь критично важно понимать на какие маневры вы можете рассчитывать в рамках краткосрочных периодов. В целом же рекомендую не стесняться и применять лучше практики отрасли по созданию инструментов продаж, как например тут. Конечно, еще важно понимать, кто в команде занимается разработкой и внедрением способов покупки, тк это сейчас имеет высокую операционную ценность для эффективности. Не стоит в этом сплите недооценивать реферальные программы рекомендаций и конечно повторные продажи. Ну и работу с увеличением трафика самоходов в офис продаж.
🏙 Вся эта работа не будет давать максимальный результат, пока четко не сформированы причины для доверия (RTB) проекта или компании. И здесь хочу обратить внимание на мероприятия по стимуляции отзывов и на психологические влияние оценок на интерес потенциальных клиентов. Также щепетильно надо проработать над полноценностью упаковки ваших УТП, например про базовую безопасность проекта. А также в контексте текущего рынка — ясно демонстрировать надежность.
🔄 Ну и когда уже клиент оказался в воронке продаж, то настоящий маркетинг только начинается на самом деле. И все передовые практики построения CJM говорят об этом. Для начала убедитесь, что у вас внедрены метрики mql/sql, затем убедитесь, что вы умеете качественно продавать встречи и что сами встречи на объекте стройки являются драйвером продаж, а не наоборот. Еще надо не забывать про козырь в виде контроля качества, который может вытаскивать проигранные ранее сделки обратно в воронку.
🤝 Ну и в конце напомню, что не стоит маркетингу забывать и про весомый вклад агентского канала в структуру сделок. Поэтому посмотрите внимательно на путь агента по всем этапам воронки, забудьте про целевую долю сделок с АН, а сделайте этот показатель справочным. Ну и сверьтесь с основными трендами работы с АН и их запросами.
Всё! Снова насобирал вам массив ссылок. Но, как всегда — ни одной лишней. Буду рад, если что-то из этого сделает разницу в вашем плане продаж.
➕ В дополнение еще зафиксирую лучшие мои публикации по теме продаж, маркетинга и продукта за 2025 и 2024 года.
И на этом точно все. Это важно — быть полезным для своих.
А остальным: присоединяйтесь к Дмитриеву в метре