С 10 сентября два многоквартирных дома на Черняховского — № 19 и № 21 — живут без нормального холодного водоснабжения.
Вода идёт с минимальным напором и регулярно исчезает полностью. На верхних этажах ситуация особенно тяжёлая.
За две недели жители неоднократно обращались в управляющую компанию. Просили хотя бы прийти в квартиры, провести замеры давления и официально зафиксировать происходящее. Никто не пришёл.
Заявки передаются в Водоканал. Водоканал приезжает. Авария, предположительно, находится в затопленном люке. Но добраться до неё не могут в том числе из-за припаркованных автомобилей.
И дальше начинается самое интересное.
Управляющая компания предлагает ЖИТЕЛЯМ самостоятельно решить вопрос с доступом к люку: искать владельцев автомобилей, расклеивать объявления, вызывать ГИБДД.
То есть люди две недели живут с исчезающей водой и одновременно должны сами организовать коммунальным службам условия для устранения коммунальной аварии.
23 сентября во всём районе отключили холодную и горячую воду. После восстановления подачи в наших домах ситуация стала ещё хуже: напор упал, вода продолжает полностью исчезать. Из крана горячей воды длительное время идёт холодная, которую приходится сливать.
В этот же день произошла авария с электричеством. После восстановления электроснабжения в районе дома № 19 и № 21 остались без света. Жителям снова пришлось самим выяснять, почему два дома не подключены, и добиваться восстановления электричества.
Итого на 24 сентября:
С 10 сентября два многоквартирных дома не имеют стабильного холодного водоснабжения.
За две недели никто не пришёл даже провести замеры давления.
Причина не устранена.
Сроков устранения нет.
Нормальной коммуникации с жителями нет.
После очередного отключения ситуация ухудшилась.
Часть работы по организации доступа к месту аварии фактически переложена на самих жителей.
И возникает естественный вопрос: как два многоквартирных дома могут две недели находиться без нормального водоснабжения — и за это время система управления ЖКХ не может даже организовать замер давления, доступ к собственной инфраструктуре и устранение аварии?
Мы уже просто не понимаем, куда ещё обращаться, чтобы выяснить, что конкретно происходит с нашими двумя домами, кто отвечает за устранение аварии и когда наконец будет восстановлено нормальное водоснабжение.
Потому что две недели исчезающей воды — это уже не «неудобство» и не очередная заявка в диспетчерскую. Это ситуация, в которой жители двух домов не могут добиться от коммунальных служб даже понятного ответа: кто и когда её решит.
#люди_пишут
Вода идёт с минимальным напором и регулярно исчезает полностью. На верхних этажах ситуация особенно тяжёлая.
За две недели жители неоднократно обращались в управляющую компанию. Просили хотя бы прийти в квартиры, провести замеры давления и официально зафиксировать происходящее. Никто не пришёл.
Заявки передаются в Водоканал. Водоканал приезжает. Авария, предположительно, находится в затопленном люке. Но добраться до неё не могут в том числе из-за припаркованных автомобилей.
И дальше начинается самое интересное.
Управляющая компания предлагает ЖИТЕЛЯМ самостоятельно решить вопрос с доступом к люку: искать владельцев автомобилей, расклеивать объявления, вызывать ГИБДД.
То есть люди две недели живут с исчезающей водой и одновременно должны сами организовать коммунальным службам условия для устранения коммунальной аварии.
23 сентября во всём районе отключили холодную и горячую воду. После восстановления подачи в наших домах ситуация стала ещё хуже: напор упал, вода продолжает полностью исчезать. Из крана горячей воды длительное время идёт холодная, которую приходится сливать.
В этот же день произошла авария с электричеством. После восстановления электроснабжения в районе дома № 19 и № 21 остались без света. Жителям снова пришлось самим выяснять, почему два дома не подключены, и добиваться восстановления электричества.
Итого на 24 сентября:
С 10 сентября два многоквартирных дома не имеют стабильного холодного водоснабжения.
За две недели никто не пришёл даже провести замеры давления.
Причина не устранена.
Сроков устранения нет.
Нормальной коммуникации с жителями нет.
После очередного отключения ситуация ухудшилась.
Часть работы по организации доступа к месту аварии фактически переложена на самих жителей.
И возникает естественный вопрос: как два многоквартирных дома могут две недели находиться без нормального водоснабжения — и за это время система управления ЖКХ не может даже организовать замер давления, доступ к собственной инфраструктуре и устранение аварии?
Мы уже просто не понимаем, куда ещё обращаться, чтобы выяснить, что конкретно происходит с нашими двумя домами, кто отвечает за устранение аварии и когда наконец будет восстановлено нормальное водоснабжение.
Потому что две недели исчезающей воды — это уже не «неудобство» и не очередная заявка в диспетчерскую. Это ситуация, в которой жители двух домов не могут добиться от коммунальных служб даже понятного ответа: кто и когда её решит.
#люди_пишут