😍😍😍😍😍😍
😍😍😍😍😍😍

❤️ ВК
📹 Rutube

Внутри найдёте удивительные результаты исследований и срез по клиентскому опыту за последний год.

На встрече обсудили:
🟢 как эволюционируют дизайн-мышление и человекоцентричное проектирование;
🟢 новые вызовы, которые стоят перед компаниями и командами;
🟢 новые компетенции для тренеров, фасилитаторов, CX-специалистов, исследователей;
🟢 чему можно научиться у российских и международных коллег;
🟢 как осмыслить свой опыт и понять, какой следующий шаг в развитии сделать дальше.

⚡️ ЭКСПЕРТЫ:

☑️ Дмитрий Черемисин
«Дизайн-мышление умерло? Почему сегодня уже недостаточно проводить интервью и рисовать CJM»

☑️ Ольга Коробова
«CJM в фарме для пациентов. Компетенции для работы в условиях неопределённости»

☑️ Алёна Ковалевская
«Когда исследование продукта меняет компанию»

☑️ Ольга Бедункович
«Лаборатория исследований при девелопере: обучение студентов исследованиям и дизайн-мышлению через реальную практику»

☑️ Артём Казаков
«CX Конструктор: опыт проведения игры и работы с командами»

☑️ Станислав Усольцев «Discovery-трансформация, AI-centric процессы и новые AI-компетенции»

Делитесь впечатлениями через комментарии — это поможет продвинуть запись события выше по ленте ❤️