🔝Возврат товаров в e-commerce: в Госдуму внесен законопроект во исполнение позиции Конституционного Суда
В Государственную Думу внесен законопроект, направленный на устранение правовой неопределенности при возврате товаров надлежащего качества, приобретенных дистанционным способом. Инициатива разработана во исполнение Постановления КС РФ от 17.02.2026 г. № 7-П
Цель законопроекта – определить единые правила возврата товаров и разграничить регулирование для классической дистанционной торговли и продаж через посреднические цифровые платформы
📎Что предлагается изменить?
1️⃣Документ прямо закрепляет, что при обычной дистанционной торговле потребитель вправе вернуть товар любым способом по своему усмотрению, если такой способ позволяет продавцу проверить состояние товара при его получении. При этом расходы на возврат товара надлежащего качества возлагаются на потребителя
Таким образом, законодатель продолжает курс на формирование самостоятельного регулирования электронной торговли через цифровые платформы
🖥Новые обязанности для продавцов
Отдельный блок поправок касается раскрытия информации
Законопроект предлагает обязать всех хозяйствующих субъектов, осуществляющих дистанционную торговлю, включая партнеров-продавцов маркетплейсов, размещать в публичном доступе информацию:
▫️о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества
▫️о способах возврата
▫️о расходах по доставке возвращаемого товара
▫️о рисках случайной гибели или повреждения товара при обратной транспортировке.
🔗Законопроект не меняет само право потребителя на возврат товара, однако существенно конкретизирует механизм его реализации. Для интернет-магазинов и продавцов на маркетплейсах это означает необходимость пересмотреть публичные оферты, разделы о возврате товаров, пользовательские интерфейсы и внутренние процессы обработки возвратов
Параллельно законодатель продолжает формировать отдельный режим регулирования платформенной экономики, постепенно выводя отношения на маркетплейсах из общего регулирования дистанционной торговли
@eCommPulse
Канал в МАКС
В Государственную Думу внесен законопроект, направленный на устранение правовой неопределенности при возврате товаров надлежащего качества, приобретенных дистанционным способом. Инициатива разработана во исполнение Постановления КС РФ от 17.02.2026 г. № 7-П
Цель законопроекта – определить единые правила возврата товаров и разграничить регулирование для классической дистанционной торговли и продаж через посреднические цифровые платформы
📎Что предлагается изменить?
1️⃣Документ прямо закрепляет, что при обычной дистанционной торговле потребитель вправе вернуть товар любым способом по своему усмотрению, если такой способ позволяет продавцу проверить состояние товара при его получении. При этом расходы на возврат товара надлежащего качества возлагаются на потребителя
2️⃣Для товаров, приобретенных через инфраструктуру маркетплейсов (ПВЗ, сортировочные центры, склады и иные логистические объекты), предлагается установить специальный порядок возврата, который уже предусмотрен Законом о платформенной экономике
Таким образом, законодатель продолжает курс на формирование самостоятельного регулирования электронной торговли через цифровые платформы
🖥Новые обязанности для продавцов
Отдельный блок поправок касается раскрытия информации
Законопроект предлагает обязать всех хозяйствующих субъектов, осуществляющих дистанционную торговлю, включая партнеров-продавцов маркетплейсов, размещать в публичном доступе информацию:
▫️о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества
▫️о способах возврата
▫️о расходах по доставке возвращаемого товара
▫️о рисках случайной гибели или повреждения товара при обратной транспортировке.
Фактически речь идет о введении нового обязательного информационного требования, соблюдение которого станет предметом государственного контроля в сфере защиты прав потребителей
🔗Законопроект не меняет само право потребителя на возврат товара, однако существенно конкретизирует механизм его реализации. Для интернет-магазинов и продавцов на маркетплейсах это означает необходимость пересмотреть публичные оферты, разделы о возврате товаров, пользовательские интерфейсы и внутренние процессы обработки возвратов
Параллельно законодатель продолжает формировать отдельный режим регулирования платформенной экономики, постепенно выводя отношения на маркетплейсах из общего регулирования дистанционной торговли
@eCommPulse
Канал в МАКС