💊Не роскошь, а вопрос жизни. Как врио решают проблемы жителей, связанные с получением лекарств
Сразу в двух регионах, где в сентябре пройдут выборы губернаторов, обострилась проблема с обеспечением льготных категорий граждан необходимыми лекарствами.
Так, на прошлой неделе жители Тульской области пожаловались врио губернатора Дмитрию Миляеву на дефицит льготных препаратов. Изучив все обращения, он решил лично посетить одну из аптек. И увидел, что проблема действительно масштабна. Как результат визита — оперативное поручение региональному Минздраву по нормализации поставок льготных лекарств в аптеки в срок до 1 июля.
Похожая проблема на этой неделе возникла в Хабаровском крае. Врио губернатора Дмитрий Демешин получил, как он это назвал сам, «вал обращений жителей края о нехватке инсулина по льготным рецептам». Руководитель региона заключил, что инсулиносодержащие препараты — это не роскошь, а вопрос жизни для тех, кто по состоянию здоровья в них нуждается. Назвал срыв поставок персональной ответственностью регионального соцблока и пообещал закрыть вопрос в билжайшее время.
Эти кейсы, с одной стороны, про готовность врио в моменте реагировать на запросы людей и решать возникающие вопросы. С другой стороны, они также про эмпатию — важнейшее свойство управленцев, которое помогает им ставить себя на место другого человека и понимать важность проблемы.
🇷🇺 ЭИСИ - Регионы
Сразу в двух регионах, где в сентябре пройдут выборы губернаторов, обострилась проблема с обеспечением льготных категорий граждан необходимыми лекарствами.
Так, на прошлой неделе жители Тульской области пожаловались врио губернатора Дмитрию Миляеву на дефицит льготных препаратов. Изучив все обращения, он решил лично посетить одну из аптек. И увидел, что проблема действительно масштабна. Как результат визита — оперативное поручение региональному Минздраву по нормализации поставок льготных лекарств в аптеки в срок до 1 июля.
Похожая проблема на этой неделе возникла в Хабаровском крае. Врио губернатора Дмитрий Демешин получил, как он это назвал сам, «вал обращений жителей края о нехватке инсулина по льготным рецептам». Руководитель региона заключил, что инсулиносодержащие препараты — это не роскошь, а вопрос жизни для тех, кто по состоянию здоровья в них нуждается. Назвал срыв поставок персональной ответственностью регионального соцблока и пообещал закрыть вопрос в билжайшее время.
Эти кейсы, с одной стороны, про готовность врио в моменте реагировать на запросы людей и решать возникающие вопросы. С другой стороны, они также про эмпатию — важнейшее свойство управленцев, которое помогает им ставить себя на место другого человека и понимать важность проблемы.
🇷🇺 ЭИСИ - Регионы