Elena Bashmakova

Информация для фарм. компаний, которые которые готовы и хотят продвигать свои продукты через AI.

Фармрынок годами боролся за внимание в поиске, аптеках и рекомендациях врачей. Теперь появился новый слой влияния — AI-модели.
Пользователь всё чаще не листает выдачу, а получает готовый ответ от Google, ChatGPT, Gemini, Perplexity, YandexGPT или GigaChat — и решает уже на этом этапе.
Главный вопрос для фармы: какие бренды и препараты советует AI, когда человек ищет симптомы, профилактику или продукт?

По данным McKinsey, около 50% запросов в Google уже идут с AI-сводками. То есть AI формирует доверие к бренду ещё до сайта, аптеки и врача.

Быть заметным в поиске больше недостаточно — нужно стать доверенным источником для самих AI-моделей. Кто начнёт раньше, тот займёт место в ответах первым. AI-поиск уже стал каналом влияния на выбор пользователя. Вопрос лишь в том, какие бренды он будет рекомендовать завтра.

Сейчас я работаю с компанией, которая анализирует реальные ответы AI: какие бренды и препараты упоминаются, кто из конкурентов чаще в рекомендациях, какие источники цитируются и каких материалов не хватает для роста AI Visibility. А дальше — готовится контент, который на это влияет.

Приглашаем 1-2 фармкомпании, которые готовы и хотят продвигаться через AI. Проведем пилот бесплатно, покажем результат.

Есть кейсы, расскажем. Если вам интересно, пишите в ЛС, отправлю презентацию и расскажу подробности.


____
ВКонтакте
Сайт

Аудит - путь к новому и четкому плану

Аудит — это то, с чего стоит начать, если вы хотите что-то улучшить или развить бизнес. Это идеальное решение для момента, когда текущие процессы уже не дают желаемого результата, а что делать дальше — пока непонятно.

Как это работает на практике?
В недавней работе с одной косметической компанией я начала именно с аудита: погрузилась в процессы, провела серию встреч и разложила всё по полочкам.

В итоге на столе оказался список из 6 параллельных проектов, в которые было вовлечено много людей, но ни одного ответственного назначено не было. «Проекты» жили сами по себе. Нет держателя, нет четкого плана ➡️ нет изменений, развития и роста.
Результат аудита: готовый список проектов со сроками, цифрами, ответственными и ясная перспектива движения по ним.

Почему проекты не приносят результат?
⦁ У команды не хватает компетенций в проектной деятельности.
⦁ Сотрудники перегружены текущими задачами
⦁ Сломанная коммуникация и другое.
К чему это ведет? Если не навести порядок, большие ресурсы компании будут съедены впустую. Процессы вроде бы идут, все что-то делают, деньги платятся. В итоге проекты либо затягиваются и теряют актуальность (одной из идей в моем кейсе было уже почти 2 года!), либо на выходе получается совсем «не то», что ожидалось. Не самая впечатляющая перспектива.

Открыта к новым задачам
Я завершила работу над своим последним проектом. Поэтому, если у вас сейчас в компании есть проект, который:

1. Постоянно переносится или никак не может начаться.
2. Буксует, по каким-то причинам
3. Требует внешнего «драйвера», который расставит приоритеты и доведет дело до результата.
4. Или..вставьте свой вариант
...пишите мне в личные сообщения. Обсудим вашу задачу, проведем аудит и поймем, как превратить вашу идею в реализованный проект.

💡

Бонус:

Вы можете провести мини-аудит своих проектов самостоятельно. Напишите слово

ПРОЕКТ

в комментариях и я пришлю вам чек-лист.

____
ВКонтакте
Сайт

«Просто проконтролировать айтишников»

Недавно получила запрос на управление фарм-проектом:

«Нужно из обычного действующего сайта сделать маркетплейс для БАД. Задача простая - всего лишь контролировать IT-исполнителей, чтобы они всё сделали «как надо» ».

Звучит действительно просто. Но давайте вернемся в реальность. ⏳

Переложить любую бизнес-задачу в работающее IT-решение — это не «просто нажать кнопку». Это сложный процесс, который часто тормозится из-за двух факторов: специфики разработки и пропасти в коммуникациях. На старте любого IT-проекта мы все сначала разговариваем друг с другом как с детьми, на пальцах объясняя желаемое. Но как только ловишь нужный сленг и темп, процессы заметно ускоряются.

Пара примеров из моей практики, почему роль «переводчика» в проекте одна из ключевых.

🆗Автоматизация отчетности.
Это был мой первый крупный проект, где я была участником со стороны заказчика. Мы переводили ручную отчетность в автоматизированную систему. Вначале у менеджера проекта со стороны исполнителя были сложности с пониманием наших бизнес-процессов и коммуникацией отделов. В этом проекте мне даже пришлось научиться писать технически небольшие бизнес-правила, чтобы ускорить процессы, т.к. «прояснения деталей» занимало слишком много времени и тормозило внедрение. В итоге нам заменили менеджера, он быстрее наладил коммуникацию, перевел наш «бизнесовый» язык на технический для разработчиков и все пошло быстрее.

Результат: Были ошибки и сдвиги сроков, но внедрение прошло успешно, благодаря тому, что мы вовремя поменяли менеджера и «связующее звено» сработало хорошо.

🆗Онлайн-платформа для обучения и личный кабинет клиента.
Здесь роль «переводчика» и руководителя проекта досталась уже мне. Сбор информации, ТЗ, подбор команды, контроль дедлайнов и тестирование — я вела проект от идеи до запуска в работу. Именно тогда я оценила практическую пользу обучения методологии управления проектами (спасибо курсу Павла Алферова в «Сколково») и убедилась на практике, что страшен не код, а сломанная коммуникация с командой.

Результат: Платформа успешно запущена и интегрирована в бизнес-процессы компании, благодаря четкому переводу бизнес-требований в IT-задачи, знанию специфики/процессов фармацевтического рынка, слаженной работе команды и профессиональному управлению. Конечно, были небольшие сдвиги по срокам, с учетом наших новых пожеланий и доработок в процессе реализации.

Два главных инсайта, которые я вынесла и которые экономят деньги, время и психологическое состояние:

1️⃣

«Кофейная дипломатия». Иногда один вовремя выпитый кофе с ключевым сотрудником двигает проект быстрее, чем десять официальных писем.

Коммуникация — это клей, на котором держится график.

2️⃣

«Реализм против перфекционизма». Моя задача, как руководителя:

управлять рисками, оперативно корректировать план, направлять людей и доводить проект до финала, несмотря на возникающие переменные.

В реалии, почти ни один

сложный проект не заканчивается день в день по первоначальному плану. Мой внутренний перфекционист смирился с этим.

Закладывайте время с запасом.

А какие проекты для вас самые сложные? Те, где не хватает бюджета, или те, где люди не могут договориться?

____
ВКонтакте
Сайт

Самое интересное с начала весны.

Подводим итоги марта-апреля подборкой полезных постов, если вдруг вы что-то пропустили:

О рабочем и профессиональном

📌Качество внутренней коммуникации: на что влияет? Представление VS реальность
📌С чего начинаются улучшения в коммуникации? Что работает?
📌 Про изменения и последствия: 2 ключевые ошибки
📌Удаленка и мессенджеры: примеры внедрения нового. Разбираем внедрения Мах и блокировку телеграм
📌Успешное внедрение изменений: на что влияет? 3 основных «кита»
📌Мои наблюдения и тренды в продвижении. О выборе, премиальности и офлайне.
📌Поддержка эмоционального здоровья - часть HR-стратегий. Статистика института психологии и RNC Pharma
📌 Моя профессиональная карьера и адаптация к изменениям: от корпорации до стартапа
📌Проекты как драйверы роста. Мой список реализованных проектов.
📌Мой личный «драйвер роста» длинною в 16 лет. Немного о личном и семейном.


О Vitaversal,спорте и здоровье

📌Товарный знак Vitaversal получил регистрацию И новые продукты в Vitaversal: быть или не быть.
📌Всемирный день здоровья! Программы в РФ и мои методы заботы о своем здоровье.
📌Почему теннисисты вызывают врача на корте: неочевидные факты.


Напомню, группа и канал в ВК тут

Как всегда, моя горячая благодарность вам — за то, что читаете, поддерживаете, реагируете ❤️

Проекты как драйверы роста

Любой проект - это всегда изменения. А грамотно внедренные изменения - это главный драйвер роста бизнеса.

Моя подруга , с которой мы живем в разных городах, при каждой встрече удивляется: «Лена, у тебя опять что-то новое происходит?». И это правда. За мою 18-летнюю карьеру я привыкла, что изменения - это естественная часть моей работы.

Помимо базового операционного функционала, я всегда забирала под свое крыло самое интересное и сложное - проекты. Для меня «проект» не просто внедрение нового инструмента, это перевод бизнеса из точки А в точку Б с конкретным результатом. Именно поэтому я абсолютно спокойно отношусь к турбулентности и изменениям: я умею ими управлять.

Если собрать весь мой бэкграунд, получится солидный портфель реализованных задач разного масштаба:
✅ Открытие представительств;
✅ Глубокая оптимизация бизнес-процессов и реорганизация структуры;
✅ Запуск новых бизнес-направлений с нуля;
✅ Вывод на рынок новых продуктов (от физических до инфопродуктов);
✅ Реализация социальных проектов;
✅ Запуск и внедрение IT-продуктов (от CRM-систем до онлайн-платформ и личных кабинетов).

Кстати, именно IT-проекты сначала были самым большим вызовом. Со временем я нашла свои ключи к этому процессу, научилась переводить с «айтишного» на «бизнесовый», и сейчас такие запуски проходят гораздо прозрачнее и предсказуемее.

Если у вас сейчас есть проект, который почему-то буксует, не укладывается в сроки или сопротивляется внедрению — возможно, ему просто нужен правильный драйвер.

А пока дайте знать реакциями, если вам интересна эта тема. В следующем посте я расскажу свои кейсы про то, как спасать и успешно внедрять IT-продукты и не только.
____
ВКонтакте
Сайт

Как я научилась не бояться изменений

Тут я спрашивала, как вы справляетесь с изменениями, а сегодня поделюсь с вами своим отношением к переменам.

Честно? Я не из тех, кто долго переживает, когда что-то идёт не по плану.
Да, первая реакция бывает и она может быть бурной. Но она быстро проходит и мозг автоматически переключается на другое: а что теперь можно сделать? какие есть варианты? Стадия «ну почему же так» у меня длится минуту и всё, я уже думаю про следующий шаг.
Это не врождённое. Это навык, который я очень люблю в себе и он даёт спокойствие и уверенность, что выход найдётся.
Но так было не всегда.

От стабильной корпорации до динамичного стартапа.

10 лет в «Катрене» - отличная школа. Чёткие процессы, структура, распределённая ответственность. Это моя среда: я люблю порядок и ясность в работе. Хаос - точно не моё.
А потом 2 года в «Фармзнании». Стартап. Решения меняются на ходу. Гипотезы, проекты, многозадачность, скорость - это всё одновременно. Мозг буквально взрывался. Я поймала себя на выгорании и поняла: нужно что-то менять внутри себя, а не только снаружи.
Со временем адаптировалась. И знаете, что открыла? Навести порядок там, где был хаос - это кайф. Видеть, как на твоих глазах разрозненные процессы складываются в систему, для меня настоящий восторг.
И нет, структура совсем не про жёсткость и не исключает гибкость. Она убирает хаос и даёт людям эмоциональное спокойствие, уверенность и скорость на пути к результату.
Этот полярный опыт: от стабильной корпорации до динамичного стартапа изменил то, как я смотрю на процессы. Теперь я не загоняю всё под один шаблон, а вижу контекст.

Именно пройдя через выгорание и стресс от хаоса, я разработала программу по работе со стрессом. Она входит в блок страт. сессии, в тренинг по переговорам и коммуникациям, а также проводится как отдельный тренинг для компаний.
Хотите узнать подробнее? → @bashmakovaes

Если вы сейчас в точке, где всё вокруг меняется и кажется хаосом — знайте: за этим почти всегда прячется точка роста. Я проверила на себе и своих проектах. 📤