Зачем дизайн-команде собственные ОКР, если есть ОКР продукта?
Друзья, продуктовые ОКР — это про бизнес: конверсия, ретеншн, выручка. Дизайн там чаще как «функция исполнения»: сделал экран, помог метрике вырасти и нашёл отличное UX-решение, где пользователи в восторге.
Но у дизайн-команды есть своя плоскость работы, которая напрямую не лезет в продуктовые цели, но сильно влияет на качество и скорость:
🫰 развитие людей (скиллы, насмотренность, мышление)
💎 развитие инфраструктуры (дизайн-система, шаблоны, процессы)
🦆 эксперименты с инструментами и новыми подходами
🏆 вклад в бренд и PR команды (если не рассказывать про ваши успехи — про них знает только ваш руководитель и ваша мама)
Это стандартная практика в зрелых продуктовых компаниях (Netflix, Atlassian, LinkedIn, Samsung) — вести функциональные ОКР для дизайна отдельно от продуктовых. Не вместо, а параллельно (!)
Вот здесь и нужны отдельные ОКР дизайна — как у функции, а не только у продукта.
Вчера у меня была защита Q2, и я вспомнил, что раньше делился целями, но вроде было не очень актуально. А сейчас слышал запрос: «А зачем вам на функцию цели?» Ну давайте я покажу примеры реальных целей с Q2 и немного поговорим об этом.
😀 Цель B2B-команды: Исследовать и заложить основу для AI-ускорения в пайплайне дизайна
Это про инфраструктуру и будущее качество решений. Без такой цели AI-эксперименты легко превращаются в «поиграли на выходных и забыли». С ОКР команда вынуждена:
— выделить время на исследования
— формализовать пайплайн, где AI реально помогает
— зафиксировать, что именно будет считаться прогрессом
🍕 Цель B2C-команды: Дизайн-команда поддерживает рост бизнеса
Здесь продуктовый фокус, так как команда должна сильно фокусироваться на продуктовых целях (есть KR про исследования, но про них хочу написать отдельно). Но внутри появляются нетипичные для дизайнеров KR. Например:
> KR: Написать 2 поста в LinkedIn от команды дизайна (про дизайн-систему и про концепты)
Снаружи это может выглядеть странно: «зачем дизайнеру писать в LinkedIn, давайте просто рисовать макеты» или «какое велью для бизнеса?». Но именно такие фокусы заставляют людей находить время на PR команды:
— прогревать воронку найма
— подсвечивать сильные решения
— формировать образ команды на рынке
Моя позиция простая: 50% — то, что ты делаешь, 50% — то, как ты об этом рассказываешь. Любая презентация может легко «убить» отличный результат или сделать его невидимым. Поэтому коммуникация и PR — это не побочка, а часть работы. Нужно вкладываться в это. Помимо текущей работы важно фиксировать то, что уже сделано — это укрепляет позицию дизайна как функции внутри компании.
👀 А вот пример уже годового ОКР — команда Drinkit: Заложить фундамент для системной работы над дизайном
Годовой уровень, где смешиваются продуктовые и инфраструктурные вещи. Например, один из KR:
> Определить, распланировать и утвердить дизайн-инициативы на год и взять минимум одну в работу
В чём сила такого формата:
— команда сама формулирует, во что верит и за что готова биться — условно экспертиза есть, и есть желание работать на уровне CPO/CMO и CEO
— инициативы становятся не «идеями в нотсах», а зафиксированными обязательствами
— продуктовые цели не отменяются, но у дизайна появляется своя линия развития, где их задача — смотреть на бизнес, проявлять экспертизу и драйвить
Так зачем всё это дизайнерам?
Для меня ОКР дизайна — это не конкуренция с бизнес-целями, а ещё один слой фокуса:
— продуктовые ОКР отвечают на вопрос «как дизайн помогает бизнесу»
— дизайн-ОКР отвечают на вопрос «как мы развиваем себя, процессы и инфраструктуру, чтобы завтра помогать бизнесу быстрее и сильнее»
Можно жить и без них. Но тогда развитие людей, AI, дизайн-система, PR команды и системная работа по дизайну почти всегда проигрывают «горящим задачам» из бэклога. А так мы коммитимся, выбираем, синхронизируемся и, конечно, ВДОХНОВЛЯЕМ! 🫰🫰🫰
PS. В этот раз ребята полностью сами написали цели на следующий квартал, услышали запрос про AI и вообще — круто подошли к процессу. Молодцы!
Друзья, продуктовые ОКР — это про бизнес: конверсия, ретеншн, выручка. Дизайн там чаще как «функция исполнения»: сделал экран, помог метрике вырасти и нашёл отличное UX-решение, где пользователи в восторге.
Но у дизайн-команды есть своя плоскость работы, которая напрямую не лезет в продуктовые цели, но сильно влияет на качество и скорость:
🫰 развитие людей (скиллы, насмотренность, мышление)
💎 развитие инфраструктуры (дизайн-система, шаблоны, процессы)
🦆 эксперименты с инструментами и новыми подходами
🏆 вклад в бренд и PR команды (если не рассказывать про ваши успехи — про них знает только ваш руководитель и ваша мама)
Это стандартная практика в зрелых продуктовых компаниях (Netflix, Atlassian, LinkedIn, Samsung) — вести функциональные ОКР для дизайна отдельно от продуктовых. Не вместо, а параллельно (!)
Вот здесь и нужны отдельные ОКР дизайна — как у функции, а не только у продукта.
Вчера у меня была защита Q2, и я вспомнил, что раньше делился целями, но вроде было не очень актуально. А сейчас слышал запрос: «А зачем вам на функцию цели?» Ну давайте я покажу примеры реальных целей с Q2 и немного поговорим об этом.
😀 Цель B2B-команды: Исследовать и заложить основу для AI-ускорения в пайплайне дизайна
Это про инфраструктуру и будущее качество решений. Без такой цели AI-эксперименты легко превращаются в «поиграли на выходных и забыли». С ОКР команда вынуждена:
— выделить время на исследования
— формализовать пайплайн, где AI реально помогает
— зафиксировать, что именно будет считаться прогрессом
🍕 Цель B2C-команды: Дизайн-команда поддерживает рост бизнеса
Здесь продуктовый фокус, так как команда должна сильно фокусироваться на продуктовых целях (есть KR про исследования, но про них хочу написать отдельно). Но внутри появляются нетипичные для дизайнеров KR. Например:
> KR: Написать 2 поста в LinkedIn от команды дизайна (про дизайн-систему и про концепты)
Снаружи это может выглядеть странно: «зачем дизайнеру писать в LinkedIn, давайте просто рисовать макеты» или «какое велью для бизнеса?». Но именно такие фокусы заставляют людей находить время на PR команды:
— прогревать воронку найма
— подсвечивать сильные решения
— формировать образ команды на рынке
Моя позиция простая: 50% — то, что ты делаешь, 50% — то, как ты об этом рассказываешь. Любая презентация может легко «убить» отличный результат или сделать его невидимым. Поэтому коммуникация и PR — это не побочка, а часть работы. Нужно вкладываться в это. Помимо текущей работы важно фиксировать то, что уже сделано — это укрепляет позицию дизайна как функции внутри компании.
👀 А вот пример уже годового ОКР — команда Drinkit: Заложить фундамент для системной работы над дизайном
Годовой уровень, где смешиваются продуктовые и инфраструктурные вещи. Например, один из KR:
> Определить, распланировать и утвердить дизайн-инициативы на год и взять минимум одну в работу
В чём сила такого формата:
— команда сама формулирует, во что верит и за что готова биться — условно экспертиза есть, и есть желание работать на уровне CPO/CMO и CEO
— инициативы становятся не «идеями в нотсах», а зафиксированными обязательствами
— продуктовые цели не отменяются, но у дизайна появляется своя линия развития, где их задача — смотреть на бизнес, проявлять экспертизу и драйвить
Так зачем всё это дизайнерам?
Для меня ОКР дизайна — это не конкуренция с бизнес-целями, а ещё один слой фокуса:
— продуктовые ОКР отвечают на вопрос «как дизайн помогает бизнесу»
— дизайн-ОКР отвечают на вопрос «как мы развиваем себя, процессы и инфраструктуру, чтобы завтра помогать бизнесу быстрее и сильнее»
Можно жить и без них. Но тогда развитие людей, AI, дизайн-система, PR команды и системная работа по дизайну почти всегда проигрывают «горящим задачам» из бэклога. А так мы коммитимся, выбираем, синхронизируемся и, конечно, ВДОХНОВЛЯЕМ! 🫰🫰🫰
PS. В этот раз ребята полностью сами написали цели на следующий квартал, услышали запрос про AI и вообще — круто подошли к процессу. Молодцы!