По картинке из этого поста, следующее в пирамидке материалов для сейлов - работа с возражениями и кейсы.

〰️ Про возражения 〰️
Думаю, уловить основные тезисы возражений по продукту вообще не сложно. Сложно их "расшифровать" и привести взвешенные аргументы в свою пользую. Я считаю, что это абсолютно софтовый навык, который качается не через алгоритмы из бложика, а из практики и отработки

Но чтобы нанести пользу, хочу посоветовать классного автора - Никиту Непряхина. Я читала слушала "Аргументируй это!". И как теория было супер полезно. После прослушивания нужно провести несколько сессий с друзьями до ночи за кухонным столом с аргументированными дискуссиями. Будь это аргументы и факты за и против жизни на марсе, или дискуссия о работе из дома или офиса.
Книга не решение, а только старт. Дальше обстукивать возражения и аргументы "за" об команду и сейлов

〰️ Про Кейсы 〰️
Здесь, как и с возражениями, играет роль софтовый навык. Одна статья или шаблон не поможет из раза в раз делать хорошие кейсы.
Но если про возражения я читала полезные книжки, то вот про сторителлинг нет 🥲. Могу сказать, что вам не нужно читать:
💔«Спасите котика!» — Блейк Снайдер
💔«Сторителлинг. Как использовать силу историй» — Аннет Симмонс

Я читала много Ильяхова и Сарычеву, у них есть заметки про составление историй. И интересная была книга "Внутренний рассказчик. Как наука о мозге помогает сочинять захватывающие истории". Да, на шаг дальше, чем нужно для задачи "просто рассказать кейс", зато достаточно глубоко.

А из практики ежевечернее кухонное шоу - "как твой денечек сегодня?". Задача найти за целый день историю и рассказать ее своему слушателю.

#sales_driven #b2b #product #книга