В Ярославской области введен еженедельный рейтинг качества ответов чиновников в соцсетях. Независимую экспертизу будет проводить Центр управления регионом. Источники сообщают о снижении уровня работы чиновников с обращениями: это долгое ожидание ответа и отсутствие в них конкретики.

В экстренном порядке более сотни ярославских чиновников обучал руководитель отдела развития социальных коммуникаций АНО «Диалог регионы» Артур Абаджян, командированный из Москвы.

Мы уже не раз сообщали, что в правительстве Ярославской области разрабатывают KPI для чиновников. Одной из его составляющих как раз будет рейтинг качества ответов. Существует большая вероятность, что KPI будет учитываться по вопросам прогнозируемого сокращения кадрового состава структурных подразделений правительства региона после реформирования системы органов исполнительной власти.