Михаил Токовинин:

Одна из ошибок в продажах и вообще переговорах пытаться забраться повыше, к самому главному. Кажется, что так ты можешь получить самые лучшие условия или с большей вероятностью продать.
Ровно наоборот.
Нет ничего сложнее, чем договориться о скидке или особых условиях с собственником, ведь это его личные деньги. Наемнику дать скидку проще.
С собственником сложнее договариваться. Он единственный, кто имеет полное право «уволить» клиента или партнера. Наемники же должны искать компромисс, они отказывать клиентам так просто не могут.
Продавать тоже проще специалистам и исполнителям. Во-первых, они тратят не свои деньги, а во-вторых, им для принятия решения не надо ни с кем советоваться - это же они специалисты. Собственник, конечно, может спустить вниз какое-то решение о закупке, но ему придется либо уговаривать специалиста и исполнителя, либо заставлять. Проталкивать решения о закупках наверх намного проще, чем вниз.
Если вам что-то надо от контр.агента, то не надо постоянно пытаться залезть повыше. Наоборот - чем ниже ваше решение может быть принято, тем больше шансов на успех.

https://www.facebook.com/tokovinin/posts/1543853018968736