Страховка от скама
Я уже писал, что Т-Банк решил выстраивать часть своего ценностного предложения (очень существенную его часть) на защите от телефонных мошенников. Что логично - тема горячая, народ хорошо триггериться. В меню были разные фичи - от подтверждения переводов близкими до атакующих жуликов ботов, краудсорсинга пранкеров через фрод-рулетку и даже проверки инвестиционных фирм на вшивость.
Теперь всё это дело полирнули страховым продуктом. Банк вместе со своим страховым юнитом (Т-Страхование) сделал специальную страховку от телефонного скама. Как я понял, она не подключается автоматически всем клиентам - её нужно покупать отдельно. То есть это не просто фича, но и отдельный платный (вроде бы) продукт.
Компенсируют до 300 тыс. руб. в месяц, если деньги увели с любого счета Т-Банка с помощью любого скама: через телефон, мессенеджеры, взлом банковского акка, социальную инженерию. Не важно. Если деньги украли, нужно написать в чат поддержки, банк проведёт своё расследование, и если это реально были жулики (а не кореш юзера), то деньги вернут в течение 5 рабочих дней. При этом подавать заявление в полицию вроде бы не нужно.
Получается, выгоднее скамиться по частям каждый месяц, а не отдавать все миллионы сразу за один раз. Подписочная модель проникла и сюда 🤔
Фичизм
Я уже писал, что Т-Банк решил выстраивать часть своего ценностного предложения (очень существенную его часть) на защите от телефонных мошенников. Что логично - тема горячая, народ хорошо триггериться. В меню были разные фичи - от подтверждения переводов близкими до атакующих жуликов ботов, краудсорсинга пранкеров через фрод-рулетку и даже проверки инвестиционных фирм на вшивость.
Теперь всё это дело полирнули страховым продуктом. Банк вместе со своим страховым юнитом (Т-Страхование) сделал специальную страховку от телефонного скама. Как я понял, она не подключается автоматически всем клиентам - её нужно покупать отдельно. То есть это не просто фича, но и отдельный платный (вроде бы) продукт.
Компенсируют до 300 тыс. руб. в месяц, если деньги увели с любого счета Т-Банка с помощью любого скама: через телефон, мессенеджеры, взлом банковского акка, социальную инженерию. Не важно. Если деньги украли, нужно написать в чат поддержки, банк проведёт своё расследование, и если это реально были жулики (а не кореш юзера), то деньги вернут в течение 5 рабочих дней. При этом подавать заявление в полицию вроде бы не нужно.
Получается, выгоднее скамиться по частям каждый месяц, а не отдавать все миллионы сразу за один раз. Подписочная модель проникла и сюда 🤔
Фичизм