Поймала себя на мысли.
Иногда в бизнесе есть

процессы, которые все уже давно считают нормой.

Ну типа “так просто делается”.
Хотя по факту - это просто часы жизни,
которые утекают в никуда.

Недавно была как раз такая история.

Компания делает техническую экспертизу.
И у них каждый заказ - это пачка документов:
Договор, акты, акты оказания услуг, счёт.

И всё это… в Word. Вручную.
Я сначала даже не сразу поняла масштаб.

На один заказ уходило 4-8 часов.
Просто собрать документы.

Не подумать.
Не проанализировать.
А именно собрать.

И это не воспринималось как проблема.
Ну потому что “а как ещё?”.

В итоге сделали им простую вещь.
Приложение, куда они загружают Excel.
И дальше оно само собирает весь пакет.
Полностью.
С договорами, актами на каждую позицию,
со счётом, с ценообразованием.
Даже с версией “на согласование”.

И вот тут начинается самое интересное.
Теперь это занимает 5–10 минут.

Но дело даже не в скорости.
Освободилось до 100 часов в месяц.

И это время раньше
просто уходило в Word.

Такие штуки сложно заметить изнутри.
Потому что это не выглядит как проблема.
Это выглядит как работа.

А потом убираешь это и внезапно появляется время.
И ощущение, что можно больше.

Если честно, почти в каждом бизнесе
есть такие куски. Просто к ним привыкают.

Интересно, у вас есть что-то,
что стабильно съедает часы.
И вроде “ну это нормально”.
Или уже всё почистили?