✨ ПРО ВИДЫ МОДЕЛЕЙ ПРОЦЕССА ✨
Для удобства моделирования и презентации процессов заинтересованным лицам модели и схемы принято делить на три вида — в зависимости от расположения описываемого процесса:
1️⃣ Модель бизнес-процесса —
описание последовательности действий, которые выполняются в рамках определённой задачи через всю компанию или её часть.
Чаще всего этим уровнем процесса занимаются бизнес-архитекторы и бизнес-аналитики.
Пример такого процесса: оформление доставки продуктов в приложении -> сбор заказа в дарксторе -> передача груза курьеру -> доставка продуктов клиенту -> завершение доставки (например, обработка обращений и формирование специального предложения)
2️⃣ Модель системного процесса —
описание последовательности работ и действий, которые компоненты системы выполняют для достижения поставленной цели.
Этим уровнем описания занимаются бизнес- и системные аналитики.
Пример такого процесса: тот же процеес оформления доставки продуктов в приложении, но уже с точки зрения ПО. То есть описывается взаимодействие приложения по доставке продуктов, ПО даркстора, приложения курьера, доставляющего заказ, и ПО компании для служюы поддержки и маркетинговых кампаний.
3️⃣ Модель потока программного процесса —
описание последовательности работ и действий, которые программа (или микросервис) выполняет для достижения поставленной цели.
Этот уровень процесса моделируют системные аналитики, системные архитекторы и разработчики.
Примером этого уровня процессов является детализированное описание процесса внутри одной части ПО.
Например, в том же приложении пользователя, где на шаге оформления заказа, приложением сначала определяется геопозиция пользователя, затем формируется запрос в систему даркстора для получения информации об остатках продуктов и всё это только для того, чтобы отобразить информацию о том, что доступно для заказа. А вы только представьте, сколько ещё системной логики участвует во всём процессе доставки заказа!
Запомните этот пример или напишите в комментариях аналогичные, чтобы на этот вопрос отвечать интервьюеру быстро и понятно 😉
🛠 ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ МОДЕЛИРОВАНИЯ ПРОЦЕССОВ 🛠
Есть много разных методов и средств моделирования процессов — от доски, ватмана и стикеров до специализированного ПО. В таких ПО можно быстро рисовать различные диаграммы и схемы, причём нескольким участникам одновременно в формате онлайн (например в Miro или Diagrams.net).
Для описания, анализа и поддержки процессов подойдёт любое из этих средств.
Главное правило — участники моделирования должны быть сконцентрированы на самом процессе моделирования, а не на средстве моделирования 😉
Ни один из этих способов не исключает другие. Исходя из привычек ваших коллег и в разных обстоятельствах можно моделировать процессы где угодно:
☕️ как на салфетке, пока пьёте кофе,
📞 так и на онлайн-доске при командном созвоне.
Для удобства моделирования и презентации процессов заинтересованным лицам модели и схемы принято делить на три вида — в зависимости от расположения описываемого процесса:
1️⃣ Модель бизнес-процесса —
описание последовательности действий, которые выполняются в рамках определённой задачи через всю компанию или её часть.
Чаще всего этим уровнем процесса занимаются бизнес-архитекторы и бизнес-аналитики.
Пример такого процесса: оформление доставки продуктов в приложении -> сбор заказа в дарксторе -> передача груза курьеру -> доставка продуктов клиенту -> завершение доставки (например, обработка обращений и формирование специального предложения)
2️⃣ Модель системного процесса —
описание последовательности работ и действий, которые компоненты системы выполняют для достижения поставленной цели.
Этим уровнем описания занимаются бизнес- и системные аналитики.
Пример такого процесса: тот же процеес оформления доставки продуктов в приложении, но уже с точки зрения ПО. То есть описывается взаимодействие приложения по доставке продуктов, ПО даркстора, приложения курьера, доставляющего заказ, и ПО компании для служюы поддержки и маркетинговых кампаний.
3️⃣ Модель потока программного процесса —
описание последовательности работ и действий, которые программа (или микросервис) выполняет для достижения поставленной цели.
Этот уровень процесса моделируют системные аналитики, системные архитекторы и разработчики.
Примером этого уровня процессов является детализированное описание процесса внутри одной части ПО.
Например, в том же приложении пользователя, где на шаге оформления заказа, приложением сначала определяется геопозиция пользователя, затем формируется запрос в систему даркстора для получения информации об остатках продуктов и всё это только для того, чтобы отобразить информацию о том, что доступно для заказа. А вы только представьте, сколько ещё системной логики участвует во всём процессе доставки заказа!
Запомните этот пример или напишите в комментариях аналогичные, чтобы на этот вопрос отвечать интервьюеру быстро и понятно 😉
🛠 ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ МОДЕЛИРОВАНИЯ ПРОЦЕССОВ 🛠
Есть много разных методов и средств моделирования процессов — от доски, ватмана и стикеров до специализированного ПО. В таких ПО можно быстро рисовать различные диаграммы и схемы, причём нескольким участникам одновременно в формате онлайн (например в Miro или Diagrams.net).
Для описания, анализа и поддержки процессов подойдёт любое из этих средств.
Главное правило — участники моделирования должны быть сконцентрированы на самом процессе моделирования, а не на средстве моделирования 😉
Ни один из этих способов не исключает другие. Исходя из привычек ваших коллег и в разных обстоятельствах можно моделировать процессы где угодно:
☕️ как на салфетке, пока пьёте кофе,
📞 так и на онлайн-доске при командном созвоне.