🧨 В предыдущем посте мельком упоминались проблемы HubSpot (-80% SEO-органики), а на днях CEO выкатил серию постов в блоге про то, как они построили agent-first GTM-модель с выдающимися результатами:
Если с улучшениями в поддержке, продажах и аутриче все понятно, результаты и правда выглядят норм, то вот к тейку про достижения в AEO вопросы имеются, а именно его больше всего разгоняют топы в Linkedin. Больше похоже на антикризисный PR, чем на революцию в привлечении:
1️⃣ Пару недель назад HubSpot публично запустил платный AEO-продукт. 28 апреля под авторством CEO в блоге вышла огромная серия в трех частях «Transforming with AI». И все это на фоне падения акций на 60% за год и прямо перед eanings call с инвесторами 7 мая. Совпадение? Наверное.
2️⃣ +1850% лидов из AI-чатов выглядит солидно, если не знать знаменателя. У большинства B2B AI-referral все еще занимает очень маленькую долю от общего трафика и все при этом делятся ростом на сотни процентов. А HubSpot один из лидеров рынка с огромным количеством контента, траста и брендового спроса. Есть ненулевая вероятность, что чтобы получить такой рост, HubSpot нужно было делать примерно ничего.
3️⃣ Конверсия до 3x тоже звучит мощно, но это скорее база. AI-трафик у большинства конвертится лучше классической органики, потому что приходит уже после объяснения, сравнения и частичной квалификации внутри чата.
Что будет, если добавить абсолюты? В целом, конечно, хз, но если грубо пофантазировать по рыночным бенчам, рост +1850% может быть ростом условно с 500 до 9750 лидов в квартал. Для HubSpot это меньше 1% выручки, что нормальный новый канал, но не революция, как подается. Ну и, конечно, близко не компенсирует жесткое падение SEO-органики.
В целом же оч интересно смотреть, как компании адаптируются к SaaSpocalypse и AI-хайпу. HubSpot всячески пытается убедить всех, что старый SEO-мир умирает, но они не жертва, а вообще чуть ли не главный бенецифиар. Поглядим через пару дней, поверят ли инвесторы в эту историю.
Рост на 1850% qualified leads из AI-generated answers
Конверсия этих лидов до 3x выше traditional search
345 000 новых аккаунтов добавлено в TAM за год
82% входящих чатов обрабатываются без участия людей
10 000+ встреч в квартал букается через AI-персонализированный аутрич
+13% к win rate на сделках с использованием AI-подсказок
60% внутренних support-запросов закрываются без людей
+7 пунктов к customer save rate
Если с улучшениями в поддержке, продажах и аутриче все понятно, результаты и правда выглядят норм, то вот к тейку про достижения в AEO вопросы имеются, а именно его больше всего разгоняют топы в Linkedin. Больше похоже на антикризисный PR, чем на революцию в привлечении:
1️⃣ Пару недель назад HubSpot публично запустил платный AEO-продукт. 28 апреля под авторством CEO в блоге вышла огромная серия в трех частях «Transforming with AI». И все это на фоне падения акций на 60% за год и прямо перед eanings call с инвесторами 7 мая. Совпадение? Наверное.
2️⃣ +1850% лидов из AI-чатов выглядит солидно, если не знать знаменателя. У большинства B2B AI-referral все еще занимает очень маленькую долю от общего трафика и все при этом делятся ростом на сотни процентов. А HubSpot один из лидеров рынка с огромным количеством контента, траста и брендового спроса. Есть ненулевая вероятность, что чтобы получить такой рост, HubSpot нужно было делать примерно ничего.
3️⃣ Конверсия до 3x тоже звучит мощно, но это скорее база. AI-трафик у большинства конвертится лучше классической органики, потому что приходит уже после объяснения, сравнения и частичной квалификации внутри чата.
Что будет, если добавить абсолюты? В целом, конечно, хз, но если грубо пофантазировать по рыночным бенчам, рост +1850% может быть ростом условно с 500 до 9750 лидов в квартал. Для HubSpot это меньше 1% выручки, что нормальный новый канал, но не революция, как подается. Ну и, конечно, близко не компенсирует жесткое падение SEO-органики.
В целом же оч интересно смотреть, как компании адаптируются к SaaSpocalypse и AI-хайпу. HubSpot всячески пытается убедить всех, что старый SEO-мир умирает, но они не жертва, а вообще чуть ли не главный бенецифиар. Поглядим через пару дней, поверят ли инвесторы в эту историю.