📊 Главная претензия к маркетплейсам — долгий возврат: 30,08%. Оформить заказ можно за секунды, вернуть — через процедуру, растянутую на недели.

29,85% раздражают лишние покупки: интерфейс выстроен так, что корзина растёт сама.

20,19% сталкиваются с непонятными размерами, 19,88% не верят отзывам. 🔍

Площадка забрала у покупателя всё, кроме ответственности за ошибку: её по-прежнему несёт человек.

Цифры собрала нейросеть ИИ Лилу, цифровая «дочка» Прогнозиста — первой в России социологической нейросети на национальных данных.

Наследник
Наследие не хранится в архиве — оно звучит. Подписывайтесь на наши ресурсы Вк и Ок