Может ли контент мотивировать к заказу так же, как скидки? В SELA решили это проверить. Вместо 2–3 акций за две недели оставили 1–2. А освободившиеся места в контент-плане отдали сезонным подборкам, готовым образам и письмам по инфоповодам.

В итоге год к году:
+51% к выручке от массовых рассылок;
+4,1 п. п. к маржинальности заказов активного ядра клиентской базы.

Отписок при этом больше не стало.

В кейсе, как SELA перестроила контент-план и почему запустила изменения сразу на всю базу, без пилота.

Читать в Mindbox Журнале