Когда сотрудник косячит — чаще всего дело не в мотивации, а в том, что он просто не знал. Или знал, но не то. Или знал, но давно.

Мы разобрали, почему формальный инструктаж больше не работает, как не потонуть в регламентах и что делать, если методист один, а филиалов — 27.

🧠В статье — как мы превращаем документы в тесты. Никакой магии, только здравый смысл и немного ИИ и автоматизации.

Читаем на Habr 👈