Всем успешной доставки! 🚚
Любое внедрение изменений почти всегда встречает сопротивление.
Если команде не объяснить, зачем это нужно и какую проблему решает, изменения либо не взлетят, либо будут работать «для галочки».
Обычно изменения «продают»:
-рассказывают
-презентуют
-обучают
-выдают инструкции
Это важный этап и его не надо пропускать.
Но есть способ проще/сильнее. Можно не продавать изменения самому, а задавать вопросы, отвечая на которые команда сама приходит к выводу, что по-старому работать уже нельзя. Это навык, который стоит постоянно прокачивать.
Например, вы хотите внедрить этап discovery.
Можно сделать презентацию:
- зачем нужен discovery
- какие проблемы он решает
- как теперь будем работать
А можно прийти к команде с вопросами:
- Как вы определили, что именно эту фичу нужно делать?
- Сколько денег или новых клиентов она принесёт?
- Как мы поймём, что фича на проде успешна?
Если ответов нет или они в стиле «мы просто верим» ничего продавать уже не нужно.Проблема стала очевидной самой команде.
Тогда discovery - не навязанная практика,а логичное решение их же боли.
Простая формула внедрения изменений:
1️⃣ Подсветить проблему (лучше в цифрах)
2️⃣ Задать вопросы, которые создают конструктивное напряжение
3️⃣ Предложить решение, которое это напряжение снимает
И всё, вы не тот кто опять принес какое-то странное изменение, вы тот кто решил их боль 😎
Любое внедрение изменений почти всегда встречает сопротивление.
Если команде не объяснить, зачем это нужно и какую проблему решает, изменения либо не взлетят, либо будут работать «для галочки».
Обычно изменения «продают»:
-рассказывают
-презентуют
-обучают
-выдают инструкции
Это важный этап и его не надо пропускать.
Но есть способ проще/сильнее. Можно не продавать изменения самому, а задавать вопросы, отвечая на которые команда сама приходит к выводу, что по-старому работать уже нельзя. Это навык, который стоит постоянно прокачивать.
Например, вы хотите внедрить этап discovery.
Можно сделать презентацию:
- зачем нужен discovery
- какие проблемы он решает
- как теперь будем работать
А можно прийти к команде с вопросами:
- Как вы определили, что именно эту фичу нужно делать?
- Сколько денег или новых клиентов она принесёт?
- Как мы поймём, что фича на проде успешна?
Если ответов нет или они в стиле «мы просто верим» ничего продавать уже не нужно.Проблема стала очевидной самой команде.
Тогда discovery - не навязанная практика,а логичное решение их же боли.
Простая формула внедрения изменений:
1️⃣ Подсветить проблему (лучше в цифрах)
2️⃣ Задать вопросы, которые создают конструктивное напряжение
3️⃣ Предложить решение, которое это напряжение снимает
И всё, вы не тот кто опять принес какое-то странное изменение, вы тот кто решил их боль 😎