Не подумайте, что я считаю себя самым умным, который за всех все понял и знает. Увы, это близко даже не так. Чтобы это доказать, поделюсь историей, в этот раз из своей жизни. В этот раз ваш покорный слуга вспомнил о важности походов на улицу, а точнее ему об этом напомнили.
Как вы, возможно, знаете я много лет работаю с самыми разными банками в России и не только. Как-то так сложилось, что до 2022-го года
работал я в основном, с банковской розницей (подразделения, работающие с физлицами).
В 2022-м году, когда случилось всё, что случилось,
мы с коллегами решили расширять горизонты и
обратиться к корпоративному банкингу тоже.
Обманывать кого угодно — плохо, а себя, как сказал Достоевский — так вообще последнее дело. Мы себя обманывать не стали и
пошли искать экспертов, кто бы нам помог за умеренную комиссию найти идеи, а может быть и клиентов.
В 2022-м году, когда почти
все крупные банки и многие их генеральные директора оптом попали в известные списки, среди руководителей корпоративного бизнеса нашлось не слишком много желающих попасть туда же.
Так что желающих с нами поговорить нашлась масса.
С некоторым прискорбием отмечу, что 90% разговоров были бесполезны. Не в обиду коллегам будет сказано, но ничего нового или хотя бы интересного узнать не удавалось.
Правда, справедливости ради, признаем, что развлечение консультантов в поисках новых идея для бизнеса не входит в обязанности корпоративных банкиров и мерой профессионализма не является.
Но вот один разговор отмечу. Беседуя с собеседником А. (на всякий случай полное имя не привожу),
я как всегда задал вопрос: «С чем бы сходить к банкам? Может быть, про улучшение клиентских путей или про цифровую трансформацию или что-то схожее?»
На что А. мне ответил: «Ты пройдись по улицам-то, посмотри что у людей происходит (Звучит знакомо, не так ли?). Все бегают как ошпаренные, пытаются рефинансировать кредиты в условиях отвалившихся внешних рынков».
Тут мне, разумеется, стало а) стыдно; б) понятно что с рефинансированием я никому ничем помочь не смогу.
Однако, по улицам, где находятся корпоративные банки, я гулять пошел. И вот так
я обнаружил, что волнует их не только рефинансирование, а
много чего и в том числе, международные платежи. И вот так ваш покорный слуга внезапно стал что-то понимать в международных платежах.
Свой бизнес в международных платежах мы строить так и не решились. Не хватило у нас толерантности к риску для этого. (Если вы не понимаете, о чем речь, представьте сценарий в котором у вас завис платеж на небольшую сумму в несколько миллионов долларов. Готовы объяснять клиенту что вы тут не при чем и что он знал, на что идет? Вот мы не были:))
Но вот консалтинговый бизнес эти знания вполне принесли, а заодно и сильно укрепили знания о бренде на рынке и расширили сеть контактов и пр. В числе прочего, наш
доклад про международную финансовую систему, который мы выпускали в 2024-м году был во многом наполнен контентом, который собрался именно тогда (разумеется с огромными дополнениями).
Так что повторю совет А. — чаще ходите по улицам и общайтесь с людьми, дорогие читатели:)