Самый быстрый и эффективный онбординг + запуск услуги за месяц🚀
Я пришел работать в МТС в 2011 году. В первый день, пока у меня не было компьютера, руководитель дал мне распечатку регламента запуска проектов в компании и ушел на встречи. Я прочитал его несколько раз. Ближе к вечеру руководитель вернулся. Спросил, все ли понятно, я сказал да.
На второй день мне выдали компьютер, руководитель скинул ссылку на приказ по запуску услуги, сказав, что я теперь за нее отвечаю. Говорит, там возникли какие-то вопросы, надо проработать. У него самого была высокая загруженность, на меня времени не хватало. По приказу было очень много комментариев от самых разных подразделений. С каждым нужно было пообщаться, внести корректировки. Какие-то детали подсказывали коллеги, но и они тоже были сильно заняты. Пришлось долго и мучительно все выяснять самостоятельно.
Примерно через месяц 😎 я запустил свою первую услугу, узнал множество новых людей, неплохо разбирался в процессах компании. Тогда, даже грешным делом подумал, что не так уж и сложно запускать новые услуги (ох как же я ошибался 😈).
Сейчас во многих компаниях процессу онбординга уделяют очень пристальное внимание, люди привыкли, что им стелят красную ковровую дорожку, за ручку со всеми знакомят, даже показывают какие кнопочки нажимать на кофе-машине. В целом понятно, найм стал дорогим, тут пишут, что аж 28% людей увольняется из-за плохого онбординга. Но на некоторые позиции (типа продакта, или какой-то руководящей) может и не стоит заморачиваться 😉, если человеку по роду деятельности надо общаться с людьми, самостоятельно искать информацию, придумывать что-то нестандартное - "плохой онбординг" может стать отличным фильтром. Я вот прошел этот фильтр и после этого 10 лет в МТС довольно успешно проработал.😝
А еще, какая-то быстрая "победа" на старте (как в моем случае) отлично заряжает на дальнейшие свершения.
Я пришел работать в МТС в 2011 году. В первый день, пока у меня не было компьютера, руководитель дал мне распечатку регламента запуска проектов в компании и ушел на встречи. Я прочитал его несколько раз. Ближе к вечеру руководитель вернулся. Спросил, все ли понятно, я сказал да.
На второй день мне выдали компьютер, руководитель скинул ссылку на приказ по запуску услуги, сказав, что я теперь за нее отвечаю. Говорит, там возникли какие-то вопросы, надо проработать. У него самого была высокая загруженность, на меня времени не хватало. По приказу было очень много комментариев от самых разных подразделений. С каждым нужно было пообщаться, внести корректировки. Какие-то детали подсказывали коллеги, но и они тоже были сильно заняты. Пришлось долго и мучительно все выяснять самостоятельно.
Примерно через месяц 😎 я запустил свою первую услугу, узнал множество новых людей, неплохо разбирался в процессах компании. Тогда, даже грешным делом подумал, что не так уж и сложно запускать новые услуги (ох как же я ошибался 😈).
Сейчас во многих компаниях процессу онбординга уделяют очень пристальное внимание, люди привыкли, что им стелят красную ковровую дорожку, за ручку со всеми знакомят, даже показывают какие кнопочки нажимать на кофе-машине. В целом понятно, найм стал дорогим, тут пишут, что аж 28% людей увольняется из-за плохого онбординга. Но на некоторые позиции (типа продакта, или какой-то руководящей) может и не стоит заморачиваться 😉, если человеку по роду деятельности надо общаться с людьми, самостоятельно искать информацию, придумывать что-то нестандартное - "плохой онбординг" может стать отличным фильтром. Я вот прошел этот фильтр и после этого 10 лет в МТС довольно успешно проработал.😝
А еще, какая-то быстрая "победа" на старте (как в моем случае) отлично заряжает на дальнейшие свершения.