Позапрошлый Новый год мы встречали в Будапеште. Там я зарегистрировался в местном приложении для общественного транспорта. С тех пор мне приходят письма про будапештский транспорт.

В Будапешт я пока не собираюсь, а следить за развитием его транспортной системы мне не особо интересно. Поэтому уже давно пытаюсь отписаться.

Причём на первый взгляд всё хорошо. В самом интерфейсе Gmail есть кнопка Unsubscribe. Нажимаешь, переходишь на сайт, там тоже есть кнопка отписки. Даже можно выбрать причину, почему больше не хочешь получать письма.

Прохожу всё это, и сайт сообщает: вы уже отписаны.

Ну отлично. Только письма продолжают приходить 🤷‍♂️

Не знаю, намеренно это сделано или просто что-то сломалось. Но выглядит как интересный экземпляр для коллекции тёмных паттернов. Обычно пользователю усложняют отписку: прячут кнопку, заставляют авторизоваться, пройти ещё несколько экранов. А тут с тобой даже не спорят. Ты уже отписался, всё в порядке, вопрос решён.

Только, видимо, у меня и у приложения немного разное понимание слова "отписался".