Дали вы задачу команде, месяц прошел, нихера не сделано, на ваш вопрос “А где?” отвечают невнятно

Когда ко мне на консультацию пришли с таким вопросом, я первым делом спросила, а че как по доверию в команде.

Естественно, хочется сказать “та они тупые/безответственные/ленивые, несите новых”. Но я вам предлагаю смотреть на систему. Раскладываю, как работает эта логика

Когда в команде нет доверия, люди не решают задачи, а прикрывают свои жопы. Потому что доверие — это готовность быть уязвимым в ситуации, которую ты не можешь контролировать. Если доверия нет, то вам не задают вопросов, чтобы не казаться тупыми. Не приносят плохие новости, чтобы не получить ататай, не признают, что застряли.

Если доверие есть, а задача висит, то к вам придут и скажут:
- ложки-поварешки, зашиваюсь вусмерть, а задача висит — давай подумаем, как ребалансировать
- а чо у нас приоритет, а чо может подождать? в меня не влезает
- а я вот не знаю, как подступиться к задаче — кто поможет, к кому сходить, куды бечь?
- мне кажется, мы делаем полную херобору, давайте ее не делать, а делать благость и мир за земле нашей бренной

Ну и все такое

Профит:
люди знают, что вам можно доверять = вы знаете, что происходит с задачей на самом деле, а не только накануне дедлайна

Ну и важно: доверие не работает без метрик продуктивности, но об этом уже в другой раз

Больше кейсов про доверие завтра на эфире

#асиныкейсы