Ключевые тезисы — остальное читайте и изучайте в презентации, включая 2 исследования по сфере:

• Коммуникация усложняется — контакт с покупателем нужен на всем пути принятия решения, в долгосрочном периоде.

• Цель коммуникации — доверие. Покупатель должен понимать, какой образ жизни и окружение он покупает.

• Доказательство — через людей: жителей, сотрудников, партнеров в локации.

• Реализация — через команду: сильный инхаус + внешняя экспертиза.