Друзья , эксперты,
Я часто сталкиваюсь в своей работе с возвратами за курсы , и хочу сказать, что для эксперта главное:
- все делать по закону, документы , чеки, выполнение обещаний
- тогда , если придут за возвратом, у вас есть козыри
- если где то есть ваш косяк, максимально включиться в вопрос и урегулировать
- дороже идти в суд , и получить жалобы в РКН, фас , налоговую и тд.

За консультацией жду тут

Майское заявление: «Вопросы урегулированы»
В мае 2026 года Катя Адушкина наконец прервала тишину и записала видеообращение к своей аудитории. Блогер признала, что на первом этапе возникли серьезные организационные и коммуникационные накладки, однако заявила, что на сегодняшний день конфликт полностью исчерпан.
«Мы детально разобрали каждый случай, связались со всеми недовольными участниками и индивидуально урегулировали вопросы с каждым, кто посчитал себя обманутым», — заявила Адушкина в своем видео.
По словам блогера, команда провела внутренний аудит работы менеджеров, пересмотрела систему поддержки и пошла навстречу ученикам — кому-то были оформлены возвраты, а кто-то получил альтернативные варианты компенсирования.
Несмотря на то, что февральский инцидент сильно ударил по репутации продукта, майское видеообращение помогло снизить градус напряжения в Сети. Пострадавшие подтверждают, что команда курса действительно пошла на контакт для решения финансовых и юридических претензий.