✋ Что такое метрики-противовесы

Их можно называть по-разному:
- противовесы (как я написал в прошлом посте)
- предохранители
- защитные метрики

Какого-то устоявшегося термина на русском я не видел. Но суть от этого не меняется.

Это метрики, которые нужно отслеживать, чтобы общая система оставалась в балансе, то есть чтобы в погоне за каким-то KPI не просела другой важный показатель.

Тонкость в том, что очень часто такие метрики не связаны с вашими KPI напрямую.

Возьмите показатель, над которым вы сейчас работаете и подумайте: чем его проще всего накрутить и какая метрика от этого ухудшится?

Её-то и надо обязательно добавлять в отчеты и дашборды.

Для наглядности привел несколько примеров в шпаргалке.

@jetmetrics