🫥 Как разложить метрику, чтобы стало понятно, что делать
Попросите любого знакомого аналитика или продакта декомпозировать какой-нибудь важный показатель. Ну, скажем, "Средний чек".
В 9 случаях из 10 он разложит на основе формулы. И получится, что "Средний чек" раскладывается на "Выручку" и "Заказы". Формально тут не придраться, всё корректно.
Но как увеличивать средний чек исходя из такой разбивки?
Выручку – растить
Заказы – снижать 🤡
Вроде логично, но это из серии "Делай хорошо, плохо не делай".
Так вот назовем это базовой, простой разбивкой. Она отвечает на вопрос "откуда взялось число". И это правда нужно – когда метрика снизилась, вы можете понять, что изменилось, числитель или знаменатель. Но вот для решений и планов это не годится, ведь совершенно не понятно, за счет чего именно растить тот же условный "Средний чек".
Тот же средний чек можно разбить на:
- цену позиции (SKU)
- позиций в заказе
- единиц в позиции
- долю покупок со скидкой
Арифметика тут тоже, кстати, корректная, ведь произведение даёт тот же средний чек. Но разница в том, что теперь видно, за счёт чего его растить.
а) продавать более дорогую продукцию
б) увеличить проникновение в ассортимент
в) стимулировать брать больше единиц
г) оптимизировать скидочную политику
Из базовой разбивки мы не смогли бы даже примерно очертить такие зоны решений. Смотрите несколько других примеров на шпаргалке выше.
Рассказать алгоритм такой разбивки?
🔥 – да
@jetmetrics | хаб знаний со всеми материалами
Попросите любого знакомого аналитика или продакта декомпозировать какой-нибудь важный показатель. Ну, скажем, "Средний чек".
В 9 случаях из 10 он разложит на основе формулы. И получится, что "Средний чек" раскладывается на "Выручку" и "Заказы". Формально тут не придраться, всё корректно.
Но как увеличивать средний чек исходя из такой разбивки?
Выручку – растить
Заказы – снижать 🤡
Вроде логично, но это из серии "Делай хорошо, плохо не делай".
Так вот назовем это базовой, простой разбивкой. Она отвечает на вопрос "откуда взялось число". И это правда нужно – когда метрика снизилась, вы можете понять, что изменилось, числитель или знаменатель. Но вот для решений и планов это не годится, ведь совершенно не понятно, за счет чего именно растить тот же условный "Средний чек".
Тот же средний чек можно разбить на:
- цену позиции (SKU)
- позиций в заказе
- единиц в позиции
- долю покупок со скидкой
Арифметика тут тоже, кстати, корректная, ведь произведение даёт тот же средний чек. Но разница в том, что теперь видно, за счёт чего его растить.
а) продавать более дорогую продукцию
б) увеличить проникновение в ассортимент
в) стимулировать брать больше единиц
г) оптимизировать скидочную политику
Из базовой разбивки мы не смогли бы даже примерно очертить такие зоны решений. Смотрите несколько других примеров на шпаргалке выше.
Рассказать алгоритм такой разбивки?
🔥 – да
@jetmetrics | хаб знаний со всеми материалами