1. Ваша работа на 90% состоит из «тушения пожаров» и реакции на неожиданные кризисы, о которых вы узнаете из новостей или от руководства, когда "уже горит".
2. У вас нет системного учёта задач. Вы и ваша команда решаете проблемы, но эти решения нигде не фиксируются, и каждый новый кризис вы начинаете "с чистого листа".
3. Бизнес воспринимает вас и вашу функцию как затратный центр, который заметен только тогда, когда случаются неприятности.
4. Ваш основной рабочий инструмент  - телефон и личная реакция, а планирование горизонта практически отсутствует.
5. Вы можете спасти ситуацию, но это чаще результат героических усилий и удачи, а не системы.

1. Вы внедрили базовые инструменты для наведения порядка, например, общую канбан-доску задач, чтобы было видно, кто чем занят.
2. Вы начали вести простой учёт своих побед и достижений в отдельном документе, чтобы иметь возможность отчитаться перед руководством.
3. Вы наладили базовые коммуникации с другими отделами, например, в виде регулярной информационной рассылки.
4. Вас всё ещё воспринимают как специалиста по решению уже возникших проблем, но отмечают, что хаоса в работе стало меньше.
5. Вы можете доказать, что вы сделали, но пока не можете доказать системную ценность вашей работы в деньгах.

1. Вы организовали «единое окно») для приёма запросов от бизнеса и предоставляете им обещанные сроки исполнения (SLA).
2. Вы регулярно инициируете проекты на опережение: запускаете пилоты, создаёте коалиции с партнёрами, чтобы повлиять на будущие "правила игры".
 
3. Вы начали использовать метрики, которые переводят абстрактные отношения в цифры, например, оцениваете репутационный капитал (Goodwill) и его способность покрывать риски (GCR).
4. К вам приходят не с проблемами («у нас горит»), а с задачами («помоги нам запустить продукт через год»), потому что видят в вас надёжного партнёра.
5. Вы способны аргументированно сказать: «Чтобы достичь цели Х через год, нам нужно уже сегодня начать делать Y и Z».

1. Ваши цели и KPI официально являются частью годового бизнес-плана (AOP) всей компании, а не просто планом вашего отдела.
2. Вы не просто следуете правилам, а активно участвуете в создании отраслевых стандартов, выгодных для вашей компании.
3. Вы можете предоставить финансовому директору расчёт, доказывающий, что работа вашей функции измеримо снижает стоимость капитала для компании (WACC).
4. Вас воспринимают как одного из ключевых стратегов компании, а внешнюю среду  - как источник конкурентного преимущества, а не только угроз.
5. Ваше влияние на финансовые показатели компании очевидно и доказано цифрами.

1. Ваша работа приводит к формированию новой регуляторной среды, которая создаёт «попутный ветер» для всей отрасли и выгодна потребителям.
2. Вы вместе с CEO задаёте повестку дня для всей индустрии, а не просто реагируете на неё.
3. Ваш вклад в общую стоимость компании (Enterprise Value) настолько весом, что его признают внешние инвесторы и аналитики.
4. Вы мыслите категориями создания новых многомиллиардных рынков и формируете то, как индустрия будет развиваться в ближайшие десятилетия.
5. Вас воспринимают как одного из ключевых создателей долгосрочной стоимости и стабильности бизнеса.