Представьте компанию, в которой отдел продаж работает без CRM. Менеджеры ведут клиентов в Excel, блокнотах, почте, мессенджерах.

Что происходит?

Бизнес теряет клиентов, никто не знает статус сделок, руководитель не в курсе событий – сплошной хаос. Сегодня в продажах уже никто не спрашивает «зачем нам CRM?». Но вот в HR ещё не всё так радужно: адаптация стихийная, обучение в отдельной LMS, коммуникации в мессенджерах и почте, документы в папках на сервере и так далее. Когда процессы разбросаны по разным инструментам, HR начинает терять самое ценное – и это не только бюджет.

🟡Коммуникации. Сотрудники не знают, где искать информацию. Новости теряются в чатах, важные документы устаревают, ответы на простые вопросы приходится искать часами. HR становится службой поддержки.

🟡Контроль. Цели есть на бумаге, но их выполнение никто не отслеживает. Оценка проводится формально раз в год, связь между результатами и развитием отсутствует. Видимость есть, контроля нет.

🟡Время. HR тонет в операционке: ручные сверки, постоянные напоминания, согласования. Всё это долго, сложно, с ошибками – на общение и развитие талантов времени не остается.

🟡Управляемость. У HR нет целостной картины, кто реально приносит бизнесу результат, кому нужно помочь, чтобы повысить эффективность, а с кем пора попрощаться. Управленческие решения принимаются интуитивно.

🟡Системность. Компания растёт, HR делает больше, но это не помогает – становится только сложнее. Потому что управлять сложной, разрозненной системой совсем не просто.

Всё это – симптомы отсутствия единой стратегии управления людьми. Не очередного HR-инструмента, а системы, где коммуникации выстроены в одном месте, все процессы и данные связаны, рутинные операции автоматизированы, есть целостная картина по людям, целям и развитию.

О том, как решить эту проблему с помощью HRM рассказали на вебинаре, посмотрите 🎞