Слово «кризис» звучит/воспринимается как обвинение?
Удивительно, но факт, называть некоторые вещи своими именами в культурный код собственников и компаний не входит.
Это досадное упущение. Смягчение выражений ведет не к улучшению ситуации, а к игнорированию и нарастанию проблемы, и виноват в этом сам собственник, который позволяет/требует лицемерия.
«Идем в рамках утверженной стратегии, у нас невыполнение плана продаж/производства на 50%!!!!»
«Результаты квартала: отрицательный рост на 80 млн руб прибыли!!!»
«Потеря АКБ (активная клинская база) небольшая 5% в месяц.... и 30% за полгода!!!».
Такие фразы означают глубочайший кризис в компании на грани банкротства и субсидиарки, местами с уголовкой. Однако решение таких проблем ведется теми же сотрудниками, которые это допустили, теми же управленческими инструментами и подходами. Как умеют, в меру понимания ситуации.
Вопрос: если вы из раза в раз делаете одно и тоже, то почему результат должен измениться?
Стоит сказать: «Это кризис, и мы запускаем антикризисные мероприятия», почему-то сотрудники совсем по-другому думают и другие инструменты используют в общении проблем компании — это мое наблюдение.
Вывод?
Называйте вещи своими именами, очень в управлении помогает ясность восприятия, а не словоблудие. Правду говорить не стыдно.
Ссылка на мою антикризисную мастерскую:
https://iliveglobally.ru/anticrisis