Лучше звоните Каронскому

Хабр для не-IT: канал, про который ваши клиенты, скорее всего, еще не спрашивали

Если вы работаете в рекламном или коммуникационном агентстве, у вас, скорее всего, в матрице каналов Хабр стоит где-то на отдельной полке — для айти-клиентов.

Хабру в этом году 20 лет, и его аудитория давно вышла за пределы профильного айти. 13+ млн MAU, 25–65 лет, 32% женщин и 68% мужчин. То есть это уже широкая платежеспособная городская аудитория — та самая, которая параллельно с подбором ноутбука выбирает медцентр, читает про ипотеку и сравнивает БАДы.

Из публично известных рекламодателей не-IT сегмента на площадке — «Норникель», «Самолет», «Островок». По медицине — «СМ-Клиника», «Гемотест», LaVivion. То есть часть рынка уже там работает — просто пока не сильно об этом говорит.

Агентству важно держать в матрице каналы, про которые клиенты могли еще не спрашивать сами. Это и есть зона добавленной ценности — то, что приносишь как экспертизу, а не выполняешь по брифу.

Что в Хабре потенциально интересно с агентской точки зрения
→ Длинные форматы. Это редкая среда для развернутого нарратива — то, чего нет в инстаграм-сторис и в ленте ВК. Подходит для имиджевых задач, для категорий с длинным циклом принятия решения (медуслуги, девелопмент, B2B-софт).
→ Образованная и платежеспособная аудитория. Это люди, которые читают перед тем, как купить. Сложные продукты, объясняющий контент — их естественная среда.

Это удобный момент обновить свое понимание площадки — хотя бы для того, чтобы при следующем брифинге клиента из не-IT иметь Хабр в готовом списке вариантов, а не вспоминать о нем задним числом.

Изучить аудиторию, форматы и публичные кейсы можно на сайте партнерки для агентств — https://company.habr.com/ru/agency/

Не переслал видео — не был на конференции 😅

🎤 На конференции Startsmile Top в пятницу выступили вместе с Дмитрием Поляковым из AMBC. Рассказали, как ИИ в звонках помогает не терять пациентов и деньги.

Что было:
— Как можно превратить «слитый» звонок в чек на 3,5 млн руб.
— Как ИИ Ассистент Calltouch вылавливает упущенные обращения и шлет пуш — до того, как пациент ушел навсегда.
— Как звучит фраза «Я больше не аудио-археолог» из уст директора по качеству.

Что еще нового
Сейчас оформляю два новых кейса из медицины.
1. Как мы вернули 60 000 ₽ из-за некорректной работы автотаргетинга в Директе.
2. Как вернули более 200 000 ₽ за некачественный трафик, который не давал конверсий, но «съедал» бюджет.